任何事物都是具有两面性的。一般来说,企业或个人往往过多地在乎了品牌营销策划的利好因素,却忽视了对品牌营销弊端的思考。
著名品牌管理专家、广州通鸿广告有限公司CEO蔡鸿全认为,“品牌营销是一把双刃剑,同样具有对企业的危害性。”他指出这主要表现在以下四个方面:
促而不销
在一定的时机和市场条件的情况下,促销是能够为企业和产品达到短期内获取最大经济效益的有力工具。促销行为有一个共同的特性,就是它的时效性。促销行为的衍生原本是让一个不甚知名的品牌通过市场第一线的消费去被市场认知,以期在今后的发展过程中,能够成长为家喻户晓的品牌,它是一个品牌构建的环节,仅此而已。
蔡鸿全说,好多企业是为了做品牌而做品牌,结果产品销不出去,就感觉品牌做失败了,那是错误的想法。企业需要效益作为企业发展的根本,但是效益却不能够为企业带来最终的利益最大化。促销行为好比水,企业好比舟,针对品牌行为的促销活动能够有效为企业形象和产品形象带来理想的品牌号召力和美誉度,从而在更大的层面上去辅助产品的市场销售与品牌促进。
砸钱过度
品牌营销就是砸钱,许多企业家的观念倡导用多少多少钱以广告形式砸到市场中,然后就觉得可以安心在未来几年数钱了。其结果呢?倡导了整整一年的时间,只让消费群体知道了这个产品的存在,而对其的倡导却不一定认同,甚至不清楚,也就不一定会产生消费,更不会让人觉得这产品有多么多么好。而国外一家同类品牌,仅用几百万做了一次公关宣传,便产生了远远大于观念倡导的营销结果。
蔡鸿全说,砸钱过度是最常看到的现象,导致许多企业经营不下去而倒闭。成功品牌很容易被知名品牌的某些明显的市场策略所迷惑,如小糊涂仙的品牌文化,如金六福的事件营销。其实,每一个品牌的成功都是综合因素作用的结果,都是营销资源配置达到“天人合一”的境界的体现。如果仅仅依据某种表现现象去模仿成功品牌,最后必定招致失败。
加盟之痛
国内新品牌经营者多是原先从事加工或品牌经营的企业,市场细分以后,找到合理的定位,期待能在市场上分一杯羹。这类企业或多或少拥有行业某一领域的经验。其加盟门槛较低,有的甚至免加盟费,扣率一般会在5折以下,利润空间较大。该类品牌营销渠道主要依靠加盟体系,没有品牌知名度,因此很难拓展市场。若没有吸纳到一定数量的加盟商,其货品流和资金流就可能跟不上,一旦经营不善,就容易出现单方撕毁合同的情况,使加盟者诉求无门。
蔡鸿全表示,从一般意义上讲,产品竞争要经历产量竞争、质量竞争、价格竞争、服务竞争到品牌竞争,前四个方面的竞争其实就是品牌营销的前期过程,当然也是品牌竞争的基础。上面这种情况,加盟商卖不出去产品的抱怨,反而会害了品牌。
品牌危机
在瞬息万变的产品竞技场上,产品是不是名牌决定着一个产品甚至是一家企业的兴衰成败。在老百姓眼里,名牌产品必定名至实归。因此,在市场经济的现在,我们的企业从来没有像今天这样注重名牌效应,千方百计创名牌,千方百计实施名牌战略。然而,市场的变幻莫测又决定了任何一个名牌都有可能遇到意想不到的事情,一个正在走俏的名牌突然被市场吞噬、毁掉已不是一件新闻;有百年历史的名牌一下子跌入谷地甚至销声匿迹也已不再是耸人听闻的新鲜事,比如三鹿。
另外,蔡鸿全认为,品牌危机的最大问题是运作体制的问题,企业管理好了自然就不会出现危机了。