即将到来的2012年未必如末日预言那般恐怖，但已有预兆显示，这一年不会好过。依靠外贸来拉动中国经济增长的幻想，在欧债危机、美债危机、日本经济危机的萎靡形式中提前破灭，中国内需也渐现萎缩态势。在即将到来的这个糟糕的年头中，一家企业如能在管理上做到或者努力朝下面三个方向发展，不管外部环境发生何种变化，它都能够保证自己是一家健康和有未来的企业。
今天已是中国加入世贸组织的第十个年头，我们发现过去我们赖以生存的优势逐渐消失殆尽。我们廉价的劳动力资源和原材料，跨国公司的未充分进入，以及相对倾斜性的政策，这些都随着时间发生了相当大的变化。随便问一家中小企业的老板，他们都会说：生意比十年前、五年前难做了。躺在中国经济高速奔驰的列车上，很多时候，“向管理要效益”因为不那么紧迫而最终沦为一句口号。
2012年，中国经济及中国企业会遭遇一些困难，但整个中国经济仍保持着高速的增长，中国的现代化进程在未来5-10年仍将得到稳定的推进，对中国企业来讲，机会仍然存在。而2012年短暂的寒冬，恰恰给中国企业提供了一个“锻炼身体，提升内功”的机会，而实质就是通过管理来改变长期沿循的粗放型增长模式。
一、专业导向
放眼中国30多年的改革开放，绝大数获得持续性成长的企业几乎都是专业性企业，而非多元化或投机性的企业。特别对于中小企业而言，最好是选择一个细分行业，然后用5年、10年甚至更久时间做到中国第一，亚洲第一乃至世界第一。德国的赫尔曼西蒙教授将这样的企业称为“隐形冠军”，他们知名度或许不高，但占据着某个行业相当大的市场份额，利润率也却超过一些知名企业。在中国其实已经有很多这样的企业，并且在未来将会越来越多。
自己企业的产品是不是行业内最好的，服务是不是行业内最好的，或者某一项指标是行业内最好的？如果没有，请选准一样，为之努力。这种“最好”“第一”的背后体现的是强大的不可替代的专业能力。
二、服务增值
在过去，做产品的企业遇到的最大的问题是购买行为是一次性的，企业之后找不到这个客户，客户也找不到企业。而今天随着互联网和通讯的发展，我们可以利用一些新技术来重塑客户关系，这样企业与客户的联系度将大大加强，培养长期的忠诚客户成为可能。
而这之后，企业的利润就很有可能从制造业的环节转移到服务业的环节。服务会成为传统制造性企业创造新价值的重要渠道。在未来的中国，服务会越来越值钱。
三、IT再造
经常有人问中国哪个行业是最好的行业，其实没有最好的行业，只有最好的公司。最好的公司是什么呢？很重要一点就是善于利用最新的信息化成果。
未来相当长的时间，中国仍然是全世界最大的制造型国家，但是“中国制造”不可能再依靠成本优势来形成竞争力。出路在哪里呢？就是要运用信息革命的成果来对企业进行改造，从生产线到设计再到财务管理、决策管理，通过效率的提升来替代过去的成本优势。
特别是电子商务的迅速发展，大大缩短了企业、产品与终端消费者的距离，像图书、服饰、化妆品、3C产品等，如今都出现了相关销售网站，这对于企业的销售无疑具有革命性的意义。今天，任何一家传统制造型企业都要问自己一个问题：我们的产品能否在网上销售？
将“管理”落实到以上三方面，中国企业特别是中小企业应该可以平安渡过2012年的“严冬”。
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