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企业管理者不可推卸的责任:培养员工

2013-10-24 11:20来源:世界经理人网字号:小

    有些时候,我们以为部属办事不力,同事配合差强人意,全是招聘的源头出了问题。

    一次偶然听到某“著名”企业的部门经理说,公司现在出现这些问题都是人力资源部招聘时要求不严格,倘若把现在这批人全部换了,肯定就没问题了。

    如果是多年前听到这句话,我很有可能大为认同,所谓道不同不相为谋嘛。

    既然要一起共事,一定要用最“好”的人,职业素质越高越好。

    但今天,我却并不这么认为。

    对于一家企业来说,员工素质高固然很好,因为这样的员工很好调教,他们资质聪慧,很能举一反三,带这样的员工对于上司来说,相对会轻松许多。

    不过同时存在的一个现实是,好的人才谁都想要,资质高的员工选择工作的机会定然不少。就是进了你们公司,也会面临不少的职业诱惑,倘若想要他安心下来埋头工作,除了你们公司能提供给他的各类优厚条件以外,他本人的定力也很重要。

    就像有些男子不论娶了多么贤淑的女子为妻,他还是会移情别恋一样(反之亦然),有些员工不论他加盟的公司有多好,有多适合他,他的心还是难以安定,跳槽的想法从没停止过。

    他目前暂时没走,只是没遇到更合适的机会,他正在张望。

    这时,绝不是该女子是否是个好妻子,也不是该公司是否是家好公司的问题了,而是这个男子,这个员工自身的问题,他们心智、价值观的问题。

    在一家企业里,需要不同层面的人,或者说职业素质有差别的人。

    每一家企业,不论他的产品有多高端,多富有高科技含量,他都不可能要求他的每一位员工必须是行业内的资深专家,或是行业内绝对的专业人士。

    倘若如此的话,用人成本实在太高;而且如果全部是专家,很容易造成谁也不买谁的帐,各自为政的情形,同时企业里的一些事务性的事情自是没人愿意去理会,公司的日常运行恐怕都会成问题。

    因此,不论是从员工稳定的角度来说,还是从资源匹配的角度来说,一家企业的人才一定得是结构化的。

    既有该领域的专业人士,也有具一定潜力的新手,既有冲锋陷阵的将士,也有稳固后方的支持人员。

    而且对于一家企业来说,真正好用的人才是很难从人才市场上招募来的,要通过多年的内部培养、磨合,才能打造出真正适合本企业,忠诚的、价值观一致、配合默契的团队。

    我昨天下午花了1个多小时与一个年轻的同事对接了工作。

    该同事已入职一年多,对于这个同事,我是亦喜亦忧。

    喜的是,该同事极为认同公司的理念、价值观,对所从事的行业也抱有极高的热情,同时对管理团队十分认同,属于忠诚度很高的员工。

    忧的是,由于该年轻员工原生家庭带给他的一些影响,作为一个男士,他的个性尤为懦弱了些,同时对事物的理解能力,对人的觉察能力,对工作任务举一反三的领悟能力都明显差强人意。

    说实话,在对他一年多的工作指导中,有几次我都很想冲着他发火,也曾严厉批评过他数次,算是给他敲敲警钟。

    也曾在他多次重复犯同样的错误时,表现出相当的不满,甚至闪过一丝要放弃他的念头。

    不过,冷静下来时我清楚的知道,这个员工有他存在的价值,况且对于年轻人来说,可塑性是很强的,恐怕要提升的更是我自己的领导力。

    有时我独自坐在办公室里看他上交的工作文件时,气的只想在心里骂他,但过了十几分钟我调整了自己的情绪后,在面对面对他的工作进行指导时,我还是会表现的极富耐心,循循善诱,尽可能避免我的言语会伤害他的自尊心。

    我时常想,权当将对他的工作指导当作对我自己领导力的修炼吧,也磨炼我的忍受力、磨炼我的耐心,磨炼我的胸怀。

    好在,该年轻员工在我的逐步指导下,慢慢也在进步。

    虽说他的进步相对我对他的指导所花的精力来说,还是慢了一些,但进步的却很踏实,一步一个脚印。

    我想,再过一年,他应该会有相当不错的起色,应该可以逐步成长为团队里一个强有力的支持者。

    作为一个上司,没有人不希望自己的部属又忠诚,又能干,又聪明的,这样的部属带起来舒心又省心。

    然而,事实上绝大部分工作都是由一个个平凡的员工完成的,我们不可能巴望着企业里招到的都是那些资质过人的员工,而且就算招到了这样的员工,管理成本也是不低的。

    企业里更多的基础工作仍然有赖于一个个平凡的员工完成。

    如何让平凡的员工完成不平凡的工作任务,对企业的管理水平,对管理者的领导力都是个不小的考验。

    当然我们更知道,与其花费很大的精力训练一只鸭子爬树,不如直接招募灵巧的猴子。

    只是企业里的工作委派、人员招聘等事宜绝不是这么简单就能应对的。企业不可能让每个员工都“心想事成”的去做自己喜欢的工作,企业也没这个条件让所有的员工都做自己喜欢的工作,也没这个必要,而是要让员工爱上自己应该做的工作。

    而达成这个目标,可并不简单。

    因此,对于上司来说,不能在遇到带部属的障碍时,一味将责任推给招聘部门,怪责招聘部门的人招聘不力,因为人才终究还是要靠我们每一个管理者自己逐步培养的。

(责任编辑:羽篪)
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