第二点，这个菜味道好，但是价格高得离谱，这个就是我们的成本控制。如果你这个技术非常好，但是这个就是我们内部的成本控制。第三个，我们的服务态度和服务热情。我们亲切地招呼，你肯定是觉得你是身心愉悦，你想要有一个贴心的服务。还有一点是饭馆，就是你有一个地理要好，你的招牌是不是醒目，有没有停场。就相当于我们的实验室，如果你明明提供这个检测服务，它的主战场在华北，而你的实验室是在华南，那我们的客户就是同时要一个人派飞来飞去，所以我们实验室一定要贴近客户。另外一个是碗筷的消毒，这个实际上就是我们实验室的5S管理，所以我们把自己定位为服务行业。
另外一个就是我们的天道酬勤，我们觉得努力不一定有回报，但是持续努力一定会有回报。就是我们从2004年开始进行食品检测，不断地进行设备地投入，人员的补充、资质的申请，但是从成立一直到去年我们一直是在推测，我们认为这个市场是有前途的，我们没有关系的，苦练我们的内功，把我们的基本功练扎实，把我们的流程理顺。现在也是出现了很多食品的相关事件，比如塑化剂和苏丹红，但是这几年我们也是已经把我们的利润都赚回来了，我们一直是在坚持持续努力一定会有回报的理念。
另外一个是我们在专注做自己擅长的事，赚自己能赚的钱。比如我们在成长过程当中最典型的是广东的一个企业，如果有一个技术服务公司、测试服务公司那对他们整个园区检测机构的话，也是给了我们很大的支持。当时说得很简单，你过来也可以，你觉得这一块没有检测的需求，你觉得你这个钱可以做一个房地产，但是我们觉得这样做的话会把我们的节奏弄变了。我们做检测是重活、累活，就是做了一个白菜价格的活，我们觉得一定要做自己擅长的事情，做自己能赚的钱。
对外来的思考。我们第一个要思考检测行业产生的根源是什么，为什么会有这个检测行业？我认为首先因为随着大家生活水平提高，整个国民经济的上升，质量健康环境安全这方面的要求不断上升，因为不断上升所以要有一个检测行业，因为检测行业的要求不断上升了，相应的我们的协会和政府也会有标准，我们的实验标准也就推动了我们的整个产业的发展，所以也是影响到了我们整个行业的发展。我们行业的发展是靠什么来驱动呢？我也是处在一个行业当中，男怕入错行、女怕嫁错郎。如果一个人解决了温饱问题的时候那就肯定会去关注它的生活质量的问题。另外一个方面我们制造业快速发展与升级。县现在的东南亚也是向东南亚来转移，但是我认为短期也是很难看中中国的本质，就是你本质产业，并不是说转移就转移的，只要是制造业的快速发展与升级，那检测行业就一定会存在的，只要你练好你的内功那你就可以做得更好。另外一个就是我们的中国对外贸易的持续增长，因为这些行业一定会导致检测行业的持续增长。
