谈到管理能力和领导素质,老板们往往遵循一个非常标准的钟形曲线:持续成功的管理者在狭窄的一端,非常低效的管理者在狭窄的另一端,其他所有人在这两者之间。在低效的窄端,有三种类型的管理者不应该执掌任何团体,更别说一个组织或公司了。他们不仅会失败,还会连累整个组织和其中的所有人随他们一起倒下。所有错失大好机会的任何主管都归入以下三种类型中的某类。
曾经盛极一时的人
我们不妨直呼其名,彼得,因为这个人或多或少由彼得定律定义。彼得曾经给人印象深刻而且事业有成;至少看上去如此。但情况出现了急转直下的变化,时过境迁,彼得没有了往日的风光,不再具备昔日的能力。或许他被提升,公司得以发展,市场改变了,或者他现在在一家新公司的新职位上。
无论在何种情况下,彼得不再给人印象深刻,而且无法看到或相信他拖累了整个组织。不论出于何种原因,彼得缺乏发展、扩大规模或者适应的能力。而且因为他仍然处于有权力和权威的位置上,他不只是个老古董,而且是缠绕在公司脖子上的巨大枷锁。
最聪明的家伙
这个家伙无所不知,而且永远不会也不曾犯过错。他不只是自我陶醉或喝自己的酷爱饮料,他设立构想并将之规模化。他希望每个人都同意他对事情应该是怎样的宏伟构想,通过让周围的人都是好好先生并且无情地打倒反对意见来确保这一点。
这种人失败的原因是他们被自己的构想带来的冲击力蒙蔽了双眼,因此缺乏客观性。他们往往思想僵化缺乏灵活性,不愿意弄清楚真实发生的情况,知道为时已晚。不幸的是,市场并不按照任何人的计划行事。他们由具有自由意志的竞争对手和客户构成,并且以一种有趣的方式确定自己的成果。
所有都和我有关
有些人永远长不大,被卡在人类发展的这个或那个阶段上了。他们看上去就像正常的成年人一样,但在内心,他们易怒、充满超大自我的孩子般的自恋。因为他们的首要目标是引起他人注意,得到所有人的奉承和崇拜,他们往往具有领袖气质和魅力,几乎以类似变色龙的方式吸引所有各种人群。而且他们的立场和策略会根据一个数据点、会议或谈话,一夜之间发生完全相反的变化。
虽然健康的自我对领导者是必要和有好处的,但企业并不和任何特定的个人有关。它和满足客户需求,为股东和员工实现长期增长和成功,以及对你的产品和服务充满热情有关。认为自由市场资本主义就是自私贪婪的人是大错特错了。每家公司、董事会、CEO、管理团队,都服务于其股东和选民。如果不是这样,它就会失败。
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