第二是服务对象不同。作为外方的实验室它的服务对象它是国外的品牌、消费者和国际买家。中国的检测机构因为政府实验室占多数所以它就是应该为政府,这个是中外机构另外一个不同,服务对象不一样。当然我们也看到,中国的政府实验室现在也处于一种非常两难的地位,这个取决于实验室的负责人,有的人是想定位为政府实验室,有的人是想定位为商业实验室。比如说宁波他们就是想定为政府实验室,而像福州的一个实验室他们就是定位为第三方实验室,这个就是中方实验室面临选择的时候。
第三是知名度和公信力的不同。外资在中国所开办的实验室在国际上具有比较高的知名度和公信力。而中方的检验机构,中方是具有很高的知名度和公信力,这是一个很大的不同,这个不同我感觉不是一天形成的,必维是具有100多年历史的公司,它为创造这种公信力也是付出了很大的代价。我们的实验室每年都要进行赔款,我们公司每年在瑞士银行五是有一笔钱随时准备着要赔偿。就是客人提供了你认为没问,但是你影响我上架你造成我的商业损失是多少多少时那你就要赔,你作为第三实验室,你为了维护自己的公信力这就一定要赔偿,但是这个赔偿一定是要协商,也要赔的。这种赔款当然从暂时的角度来看是赔了,但是从长远来看也是一种公信度的体现。可能我们政府实验室如果真正走向市场的话以后也会有这个问题,也要拿出一部分资金存上去。
第四是实验室的软件信息获取的渠道不一样。实际上美国消费者安全法是对服装、玩具都是有限制两个,必维在美国实验室是参加了制订,在第一时间就是进行了培训和采购了仪器,反过来讲,必维对国内的一些信息、标准、法律甚至是政策就不如我们中方了解得这么全面,我们中国的政府实验室信息知道得必维是外资公司要全面。另外一个是认知程度不同,国内实验室有政府的认可,在国外可能国际买家不怎么认可。如果必维在中国讲的话,中国也是会感觉到比较陌生,但是在欧美讲的话那就有可能是比较熟悉。另外一个是配备的设备不同。还有我们的业务优势不同。
最后一个是细节差异。中国多用的是中文,中国的实验室是叫实验室,而我们是叫实验工厂。另外一个是营销网络;实验室布局。更希望中方实验室做成一个品牌,可能这个也可能不一样,但是必维是作为世界上100多个国家,所以布局也不一样。
我国检测业未来发展趋势
在谈及未来检测行业的发展趋势时,高铭认为,简单地讲就是国际化。理由是中国根据工程院的数据中国有50%的服装,这么多服装在中国出口制造,那中国就要必须要有一个满足国际市场的要求和标准。像广州纤检院、深圳MSQ、北京CTTC和华测,而中国已承担了ISO TC 133秘书处工作,若干分技术委员会也由中国牵头。国际消费品品牌大举登陆中国,快时尚服装品牌已开始在中国二、三线城市开店。中国标准正日益被国际品牌学习和遵循。据统计,全球近三分之二的奢侈品牌已进入中国市场,他们开店的速度也是非常惊人的,2010年2月至2011年3月底,中国奢侈品市场消费总额已经达到107亿美元,超过全球总量的四分之一。从2002年进入中国的Uniqlo,截至2010年5月,已在中国开设了64家门店,大家都是要遵循国际上的标准与法则,相信中国检测市场逐步的国际化,肯定是一个必然的趋势。