2.问得多
李萧萧是一家互联网公司社会责任部的联络专员。公司对于意见反馈和提问有严格的流程规定，问题根据轻重缓急分类，分别有对应的反馈途径。最常见的是邮件，然后依次是公司的即时通讯工具、电话和面谈。
李萧萧所在的团队成员都很年轻，不管是工作中遇到的还是自己琢磨出来的问题都比较多。虽然公司有规定，但是在长期沟通的过程中，李萧萧和同事们了解到，他们的这位上司挺乐意解答员工的问题，他曾经说过“每个上司都有从新人成长到领导的过程”。
不过对于一些很基本的问题上司也不会直接解答，而是引导提问者学会通过查阅资料来解决。李萧萧则掌握了一种方法，她在提问的同时会给出一两个她自己想的解决方案，征求上司的意见。
点评
作为公司的管理者，要营造一个开放的提问空间给员工，这是从一个公司最顶层传递下来的环境，管理者对于所有提问都要表示感谢，让员工可以没有顾虑地把问题提出来。而根据问题的分类—技术性和软性来说，二者的提问方式和环境不同。前者一般指不带有感情色彩的问题，可以在开放的环境中提出来。后者是会让提问者和被提问者产生情绪的问题，需要在一个相对封闭、私人的环境中讨论，并且不要在老板很忙的时候去提，提前约定时间也是讨论私人问题的好方法，显示出对上司的时间安排的尊重。
3.总问错
王振飞在一家设计公司做行政工作。刚入职时，他尝试通过向上司和同事提问来更快融入新的环境。平时大家各自忙于工作，很少会主动联络，所以王振飞觉得提问也是增加交流，拉近与上司以及团队成员之间距离的机会。“哪怕是比较蠢的问题，也是一种沟通。”
宋麒是一家咖啡零售公司的会计助理。一开始遇到问题的时候，他都直接向主管或者总监提问。由于缺乏经验，有时候问题不恰当，或者是没有顾及到时机和场合。如果因为这样而出现冷场，宋麒总是想办法用幽默感化解尴尬，同时直白地表明自己确实不懂。“我是男生嘛，自嘲两句大家笑笑就过去了。”他觉得这招对女同事可能就不太适用。
点评
若在公开场合发现自己的问题不恰当，那么要坦诚地表达自己需要帮助的意思。你必须首先正视自己的问题，才能让别人正视你的问题。造成尴尬之后，可以礼貌地征询下次是否还能问他。若是在一对一的场合，那么收回之前的问题，表达歉意，马上换一个问题或提问的角度也是可以的。向上司提问很重要的一点是不要越级。你的所有问题都要向直属上司提，不要向更高一级的上司提。如果要问其他部门的同事或者上司，也应先跟直属上司打招呼，让你的上司觉得自己对你的工作很了解，保持你们之间良好的沟通。
与上司相处有一些技巧可循，提问是一种手段，也是展示自己的良好良机。你学会向上司提问了吗？
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