安徽省坚持整体推进与重点突破相结合,围绕金融、现代物流、文化、旅游等优势领域,进一步聚焦力量,大力实施项目带动战略,培育重点骨干企业,建设一批特色鲜明、竞争力强的服务业集聚区,加快打造几个千亿元的支柱性产业,着力提升服务业发展水平。除此之外,安徽省也着力发展生活性服务业,并推出一系列相关政策。
为贯彻落实国家“十二五”规划纲要关于大力发展生活性服务业的有关要求、进一步促进“十二五”期间家电维修服务业规范发展,近日,商务部正式发布了《关于“十二五”期间规范发展家电维修服务业的指导意见》(以下简称《意见》),提出要进一步完善相关法规,清理各种不合理收费,严厉打击黑网点、乱收费和欺诈行为。
随着家用电子电器产品消费市场的快速发展,目前家电维修服务业已成为重要的民生服务行业。家电维修服务业在满足人民服务需求、提高人民生活品质以及扩大消费、促进就业等方面发挥了十分重要的作用。同时,行业发展中也存在着法规及标准体系不健全、服务规范化水平不高、行业组织监管力度不够、消费者投诉较多等亟待解决的问题。 《意见》指出,“十二五”期间,家电维修服务业营业收入年均增长将达到20%,城乡家电维修网点布局将进一步优化,建立健全覆盖城乡的家电维修服务体系,最大限度地保障城乡居民的家电维修服务需求。同时,逐步完善行业法规、标准,规范行业服务行为,健全从业资质管理制度,从业人员持证上岗率力争达到60%以上,维修服务质量和规范化水平进一步提高,促进行业发展更加适应消费者的需求。 《意见》指出,各地商务主管部门要根据国家“十二五”规划纲要,配合家电下乡、以旧换新等政策,结合当地人口规模、市场需求和区域经济特点,制定和完善家电维修服务业发展规划。 《意见》还要求进一步完善法规标准,逐步建立健全家电维修服务业法规标准体系,认真落实《家用电器维修服务部等级评定规范》、《微型计算机及其外围设备维修服务部等级评定规范》、《家用和类似用途电器维修服务从业人员行为规范》、《家用和类似用途电器服务顾客满意测评规范》及相关行业标准。要会同有关部门督促企业落实 《家用电器维修服务明码标价规定》,清理各种不合理收费,严厉打击黑网点、乱收费和欺诈行为。
坚持城乡统筹,加快培育形成各具特色的区域服务业中心,同时加快完善社会化服务体系,不断改善农民生产生活条件。坚持本土培育和扩大开放相结合,加大服务业企业改造提升力度,切实抓好品牌创建,大力引进一批研发设计、品牌营销、商务服务等生产性服务业,着力形成更多服务业市场主体。