实践表明，从现代商贸金融区到现代服务业中心区，扬州的发展是一次循序渐进的华丽转身：由商贸业到商贸金融并重，直至现在的金融服务、现代物流、信息中介服务、现代商贸四位一体。现代服务业大批集聚，带来滚滚财源，扬州致力于改善民生，特别是关注那些贫困群体，建保障房，扩福利院，解决下岗人群再就业，提高残疾人的生活质量。在提高民生措施方面，扬州也从汽车行业入手，进行一系列大手笔的改造。
在不久前举行的扬州第十三届（国际）汽车博览会上，“移动智驾”首次亮相。该产品通过智能化模块可一键呼叫12580平台，为私家车主提供实时交通路况、道路监控、车辆防盗、倒车影像、一键导航、道路救援等全方位服务。“移动智驾”凭借其先进实用性，不但赢得了广大客户的普遍称赞，而且引起了众多媒体的关注。
事实上，近年来，通过类似“移动智驾”这样的智慧产品，中国移动扬州分公司充分发挥其服务民生的积极作用，并在助力民生中彰显服务业的内涵和服务业市场的巨大空间。
“民生通”项目是扬州市政府2011年确定的重点推进信息化项目之一，该项目由中国移动江苏公司扬州分公司与扬州市经信委合作建成，自6月份开通以来，陆续实现了定期给“民生通”用户下发水、电、燃气、公积金、社保使用费用明细及民生信息。市民可通过开通“12580”、掌上扬州、社区信息平台等方式访问，并逐步实现手机支付代缴。目前，已陆续实现了水、电、燃气、公积金、社保等有关数据查询、账单短信提醒、便民信息下发等功能。下阶段将向教育、求职、住房、旅游、医疗卫生、交通出行等行业普及。
目前，扬州“民生通”已经实现市区和县（市）公司的全覆盖，用户超过7万人。
日前，省住房和城乡建设厅副厅长徐学军与中国移动江苏公司纪检组长李明益等在宝应县签署了“江苏省建设工程安全生产动态监管信息系统”合作协议。该信息系统开通后，将为包括扬州在内的全省工程安全生产作出重要贡献。
据悉，“建设工程现场管理信息平台”是基于移动公司LBS定位系统定制的综合性应用平台，利用信息化的手段规范建设工程安全监督各项事务处置流程，可实现安全监督档案实施、建设工程项目管理人员现场监管、重大危险源系统管理、安全标准化体系建设、监督机构及人员管理、文明工地申报及动态考核、信息统计及发布、可移动终端业务现场管理等功能。该项目是中国移动打造“无线城市”应用的重要项目之一。
当前，老百姓“就业难，求职难，在家门口找工作更难”的情况比较普遍。分析扬州市就业服务中心调查数据就可发现，许多有就业愿望的劳动者，因为要照顾家庭，希望在家门口找到适合自己的岗位。对于农村求职者，希望既能正常工作，又能兼顾田里的庄稼。那么，劳动者在就业信息需求中，一是需要就业服务机构招聘、培训服务信息，二是需要本地区企业的招聘职位、条件、薪酬信息，三是需要招聘企业的地理位置信息。“就业e图”将用人单位及公共就业服务机构通过GPS定位，市民通过电脑或手机终端可快速查阅离家最近的公共就业服务网点，查询到全市最新招聘信息、各类职业技能培训信息。
根据《扬州市就业创业服务体系完善计划》，扬州市将在全省率先构建“15分钟就业服务圈”。为此，扬州移动公司与扬州市劳动就业服务中心合作，共同建设了“扬州就业e图信息系统”。该平台全国首创，集中呈现了全市的企业详细信息、企业招聘信息、就业机构服务培训信息，并以图形化的方式展现。通过扬州市人力资源网、移动手机平台、“12580”服务热线等即可查询。
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