服务业“十二五”规划既是发展的规划，也是改革的规划。既要充分发挥市场配置资源的基础性作用，以企业为主体，实现资源的有效配置。又要进一步加强政府的引导，加大相关政策扶持力度，进一步凸显湖北省的综合优势，抢抓机遇，推动服务业，尤其是现代服务业跨越式发展。
开展服务业试点。以加快发展服务业关键领域、薄弱环节为主线，创新促进服务业加快发展的机制，推进武汉市江汉区开展国家服务业综合改革试点，开展省级服务业综合改革试点，激发服务业发展活力。
继续推进示范园区创建。重点围绕发展潜力大、带动作用强的现代服务业发展领域，以服务业重大项目为支撑，激发园区发展活力，增强园区发展后劲，辐射带动全省服务业更好更快发展。
积极开展企业分离试点。大力推进企业分离发展服务业改革，推进原实行独立核算的企业中分离发展现代物流、交通运输、仓储配送、投资服务、技术服务、科技研发、信息咨询、工业设计、检测检验、安装装饰、广告营销、售后服务等生产性服务业。
大力培育龙头企业。强化“产业第一、企业家老大”的理念，落实对服务业企业的优惠扶持政策。加快形成一批具有自主知识产权和品牌、具有较强竞争力的服务业龙头企业。
加快实施品牌战略。积极推动全省知名品牌进入中央外贸发展基金等国家有关专项资金扶持范围。扶持全省老字号企业申报“中华老字号”。
积极培育和引进人才。落实《现代服务业人才培养工程实施方案》，大力引进、培养服务业发展所需要的各类人才，增强服务业发展的智力支撑。
推动服务业领域创新。大力培育服务业高新技术企业，培育发展动漫、通用航空、软件与服务外包、物联网等战略性新兴服务业。加快服务业业态创新和商业模式创新。
