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逆境方显才 高AQ领导者的“救火力”

2011-11-18 10:03来源:牛津管理评论字号:小

前瞻性地作出调整

    在采取行动时,一定考虑好是否会为再融资形成潜在的障碍,或者会降低你的信用评级。然后,你再决定现金收支平衡点是多少。你应该考虑合并某些部门或职位,减少层级,并且撤除那些优柔寡断的管理者。

    如果你的公司太过于分权化,就需要找到一种方法来平衡,因为太小的单位可能没有竞争力。哪些需要集中?哪些需要外包?哪些需要分拆?这些都需要深思熟虑。在过去,你或许是为了提高效率来做所有这一切。现在,你应该为了现金而做。大多数公司在市场情况好的时候,积累了大量的过剩产能、人员及成本。衰退是进行大扫除,并将公司瘦身到最好状态的绝佳时机。

    必须找到最低的收支平衡点,而且得考虑到一点,如果你放弃过去为了满足产能而维持的客户和产品,这个收支平衡点可能还会更低。在开始时,这可能会是你最大的挑战。

    瘦身计划是管理工作中最困难的事情。就减少员工人数、降低综合费用和管理费用,提出一个想当然的目标是不够的。必须综合考虑各种相互关联的需求:为了服务公司的长远目标,在后动荡时代,哪些产品线、客户和员工需要保留。瘦身计划要通盘考虑,阐释清楚,便于员工和投资人理解,这将很好地表现出你的信心,同时保持员工高昂的精神状态和持续的活力。

    裁员是降低成本最快捷、最有效的方法之一,但是这样做必须理智而谨慎,心中要时刻牢记遣散费的成本支出。以合并部门和减少层级为目标,你可以为大家设定一个样板。这样做都是为了在营业收入下降之前就降低成本,前瞻性地作出调整。

出奇制胜

    在逆境中能够使局势发生逆转的方式恐怕只有不走寻常路,出奇制胜了。但是基于客观环境下可行的奇招不仅很难找到,更存在巨大的风险。此时企业领导者对市场的了解与发散性的思维创意就显得很重要。

    当年雀巢公司的巧克力产品在印度市场的表现一直不佳,主要原因是当地气候炎热,销售巧克力的杂货店铺多把商品陈列在露天环境下,导致巧克力在40度以上的高温暴晒下液化。融化后的雀巢巧克力和其他廉价巧克力几乎没法分辨品质,因此,价格处于高端的雀巢巧克力自然失去了竞争优势。雀巢印度公司的执行长在糖果部业绩不断下滑的困境面前想出了一个奇招,于是,液体巧克力诞生了。在炎热的印度,这一糖果产品为雀巢公司带来了业绩70%的增长。

利用逆境为己所用

    美国高地苹果以味道甜美,口感脆爽闻名全美,但当地气候无常,经常下冰雹,把苹果打的面目全非,这样的苹果销售价格再便宜也很难卖出去。在一次雹灾过后,当地商人面对满目疮痍的果树,想出一个点子,对外大肆宣扬:“正宗的高地苹果都是带有冰雹打过的疤痕,没有的就不是正宗的高地苹果”。这样一来,有疤痕的高地苹果开始旺销,甚至有人为了冒充高地苹果而在苹果上刻意雕饰疤痕。这是一个典型的利用自然势能,化不利为优势的案例。

    经销商不仅化解了不利的局势,更巧妙的借助劣势转化为相对的优势,精彩的诠释了“以患为利”,由此不仅走出了困境,更给企业带来了丰厚的利润。

(责任编辑:新不颖)
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