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职场社交技巧:善意结交对方

2011-11-11 13:54来源:世界经理人办公伙伴字号:小

  在职场中,与人打交道是自然少不了的。成为一个八面玲珑、左右逢源的人,是所有职场人所希望的。因为我们和人交谈,往往要考虑整体的环境、别人的心理、 事情的效用,否则你很有可能会显得格格不入,尤其是在中国人比较多的企业。以下几种社交技巧值得你经常练习。

注视别人的眼睛

  无论和任何人做任何形式的交流,都直视对方的眼睛,并保持一两秒,不过也别死盯着人家。如果对方也一样对视你,那就多保持一会。要想使对方对你有信心,这是个快速的办法。

微笑

  对任何人微笑,在你注意别人双眼的时候也微笑。有人为你服务时,一定要对他微笑。对老人和孩子微笑。这样做多了,就变得自然而然了。这样做可以用自己的积极心态来影响周围的人,而不是被其他人影响。

尽可能的记住人名

  每个人都希望再见面时听到自己的名字,因为这是一个人价值的体现。尽最大努力在会面或者其他人介绍时,记住对方的名字。

问候别人

  一句恰当的“早上好”或者“下午好”可以起到很好的效果。这可以给人带来一种善意的感觉。

提问题

  如果你和我一样为如何开始交谈而发愁,问个问题试试看,即便是普普通通的一句“最近好吗”。这样会让对方觉得乐于与你对话,打破潜在的阻隔。如果你记得有关这个人的一点信息,通常这就成了你们交谈的敲门砖。

  不知道说什么时,再问一个问题。从之前谈到的内容里组织一个新问题,这样对方就能继续谈下去,而倾听也让对方觉得你受欢迎。当然,这不是让你不停的提问题,但你要是卡住没话说了就再提一个问题吧。

谈自己的错误

  通常和人交谈时,我发现承认自己的一些小错误是个有用的。错误让你显得很真实,而非完美。如果别人觉得你有些不足而显得不虚伪,就更容易接受你。

关注对方看重的东西

  要是交谈内容变成你一无所知的时候,不要退缩。相反要承认自己不明白,要求对方给你解释。人们乐于以一个内行的角度讲给你听,你要看着他、微笑而且点头。然后要把话题自然过渡到自己感兴趣的方向上来。

保持仪表

  着重强调这一点,整洁的外表是成功社交的一个关键。它会把你更积极的一面展现给周围的人。

(责任编辑:林音)
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