两大因素影响HCV
在HCV的计算公式中，除去企业保留和激励员工所花费的直接与间接费用，即财务上的成本（整体奖酬与人员变动费用），员工生产力是最直接影响到人力资本的价值。那么在企业中，究竟具有哪些特质的员工是最具生产力的呢？“经过华信惠悦多年的研究发现，员工的承诺度（Commitment）和认可度（Engagement）对员工的个人生产力有很大的影响。”PaulPlatten解释说，员工的认可度是指员工对本职工作的投入程度，而员工的承诺度则是指员工对其工作的责任和后果的承诺程度，这两个因素对决定员工生产力有重要影响，因此，在考虑各项人力资源制度如何影响人力资本价值时，关键是要看这些制度是否有利于提升员工的承诺度（Commitment）和认可度（Engagement）。
关注人力资本的ROI
如何最优化公司的年度人力资本支出？如何利用人力资源制度和来激励和保留那些生产力最高的员工，同时又能将财务风险降到最低？PaulPlatten说这些问题是在与客户的接触中常常被问到的，“几乎每家公司都十分关心自己在人力资本上投入与产出的效益，即投资回报率（ROI）。”
假设对一家企业而言，如能改善10项人力资源管理制度，将能够有利于提升关键员工的承诺度（Commitment）和认可度（Engagement），但是不是这10项事情全部要做呢？“当然不行，企业必须根据实际情况来权衡哪一项或者哪几项改革会带来最大的效益。”
通过人力资本价值的分析，企业还可以更加准确地计算一个企业在人力资本上的投资回报率（ROI）。投资回报率可以评价出企业为了提高关键员工的生产力，在进行人力资源制度改善后的效果如何。“人力资本价值的分析可以帮助企业认识到哪些是需要最值得激励和保留的员工，继而找出哪些人力资源制度有利于提升他们的承诺度（Commitment）和认可度（Engagement）。”Paul Platten说。
Paul Platten认为，如果通过ROI的分析，企业发现某项改革投入100元，只能产生10元的效益，“相信没有几个雇主愿意去进行这样效益低下的改革”。可见，ROI的分析更多是帮助企业在了解哪些措施可以有效地提高员工生产力的基础上，来决定措施实施的先后次序和如何更有效地来分配人力资本的投资。
