三个阶段投入有别
处于不同发展阶段的技术密集型企业,可投入的研发资源(包括研究人员及经费)大相径庭。
在初创期,由于企业的研发资源极其有限,技术或产品的集中度很高。通过研发资源的专注投入,实现某项产品在单一市场的快速突破,是企业得以立稳市场的普遍模式。
在快速发展期,随着企业赚得“第一桶金”,产品和市场的多元化成为一种必然的选择,企业规模随之快速增长,但最大的制约依然是相对有限的研发资源。二者之间难以调和的矛盾,往往成为企业持续发展的最大挑战,甚至决定了企业日后的发展模式及生存空间。
在超越期,当企业有幸平稳度过快速增长期之后,在传统市场已经具备了较强的竞争力,行业地位也即将从追赶者向超越者和领先者转变。此时的研发资源相对丰富,但失去发展标杆后,将产生更多的技术或市场试错行为。企业正确的战略选择,会带来更大的效益,反之则会带来巨大的经济损失。
在上述三个发展阶段中,快速成长期是企业发展极为重要的阶段。就像长跑中所要经历的“生理极限期”,经历这个阶段之后,企业就能进入一个资源、能力和市场相对匹配的均衡状态。如果企业不能度过这个阶段,则可能退守一隅,甚至面临生存问题。
有限资源高效利用
得益于全球化及巨大的国内市场,一大批中国高科技企业正在快速成长,很多企业经过初创期进入了快速发展期。本文所呈现的中兴通讯在快速成长期的管理实践,将帮助这些企业寻找一面“历史的镜子”,少走弯路,尽快进入以世界级一流企业为标杆的超越期。
中兴通讯是一家拥有26年发展历史的通信设备制造企业。2010年,合同额超过1000亿元人民币,是2001年的10倍,是1991年的1500多倍。这二十多年的发展历史,正是一家典型高科技企业从初创期(从研发农话局用数字程控交换机到万门大容量数字程控交换机),到快速发展期(从交换机向多元化通信产品转变,从农村向城市市场扩展,从国内迈向国外),到超越期(技术和产品的局部领先,国际市场超越国内市场,全球竞争力的确认和巩固)等三个发展阶段的全面写照。
通信行业的技术更迭速度越来越快,标准演进的周期也越来越短,但通信行业并不是单纯的技术驱动型产业。我们会经常看到,拥有先进技术的企业遇到了市场滑铁卢,公认落后的技术却可以成就企业的一时辉煌。企业对一种技术的选择和产品的开发能否取得成功,往往取决于技术、市场及其他多方面力量博弈的结果。在数字化、全球化时代,这种情况尤其复杂。
面对复杂而风险不定的多样化选择时,中兴通讯基于“森林原理”,通过 “弹性投入”,使相对有限的研发资源得到最大化的利用。