管理不只是领导
问:领导与领导者有哪些区别?
鲁柏祥:生活中我们总是习惯把上级叫“领导”,实际上领导不等于领导者,领导也不等于管理。在英文中,领导是“leading”,而领导者是“leader”。其实,领导是一个系统,由领导者、被领导者与相互关系3个要素组成。如果把领导理解为领导者,那管理就变成领导者的事了,他们也不会考虑用什么样的方法去对待什么样的下属。
领导也不同于管理,管理的概念比领导大得多。通常,管理有计划、组织、领导与控制4个职能,领导只是其中的一个环节。如果说管理只做“领导”的工作,那么计划、组织与控制的职能就缺失了。现实中很多管理者背着手说说话,号称“君子动口不动手”,他们轻易地做决定、提要求,而不是进行严密地计划、组织与控制并使事情落实,这样达成目标的效率也会明显降低。
英文“leading”是进行时态,表明领导是一个过程,管理过程自始至终都贯穿着领导。因此,优秀的管理者一定是个优秀的领导者,反之则不一定。
问:管理者与领导者也不一样吧?
鲁柏祥:我们通常把一个单位核心层的人员称为“领导者”,也就是平时所说的“领导”。一个单位管理者的数量往往比领导者多,但是我们通常把直接上司都叫领导,结果单位里都是发号施令的人,而没有真正意义上的管理者了。
领导的本质工作是突破
问:鲁老师怎么理解“领导”?
鲁柏祥:“领”指的是告诉他方向与目标,“导”指的是路径,领导就是去领他去导他,领导侧重于决策与战略。领导的对象是人,强调人与人之间的关系。与“领导”相比,平时我们讲的“管理”,更多是强调“理”。
万事万物本身都存在熵。熵泛指体系的混乱程度。我们知道,匀质的东西一定是没效率的,有效率就要让它动起来。怎么让它动起来呢?提高是要用力气的,掉下来是不需要努力的。正如我们说的坏与懒是不需要学的,天性就是这样。提高是生,掉下来也是生;而提高的生,生命力越来越旺;掉下来的生,是走向死亡的生。如果是水平移动,移的时候是在动的,一停下来就是死的,所以没有提高的水平运动也是一种走向死亡的运动。
企业也是一样,如果不提高,就会面临两种情况:一种本来已经死了,另一种则是趋向死亡的运动。企业有两种活法:一种是不断提高,生命力越来越旺,结果是生的;另一种是想办法让它往下掉,掉的过程看起来是活的,结果却是死的。
问:在企业的向上运动中,领导要做哪些事呢?
鲁柏祥:向上,到后面需要的力气越来越大。在发展的过程中本身的质量会加大,向上变得越来越难,就更加需要突破。领导的本质工作就是突破,强调创新。领导者自身是一家企业的天花板,很多企业长不大,就是因为领导者没有突破了,境界提不高。既然领导者没有提高,下面的路在哪里都不知道了。领导者不想吃肉了,下面的肯定连汤都没有了。
领导是一门艺术,如果你已经到了天堂,而下属还在人间,他们看看天堂那么高,天梯也没有,反正走不了,那就不去了。