秘密二：拿来主义
孙弘每天上班第一件事就是打开邮箱，查看公司品牌管理部的风尚报告。“每天都看，一天不看都不行，上瘾！不看你就会变成时尚舞台上的瞎子和聋子，找不着北！”孙弘说。
风格和质量，密切关系着一件衣品的消费关注度。玛萨玛索的服装定位是欧洲一线大牌风格，毕竟人家是品牌服装的“老巢”，罗马世家、凯撒大帝，哪一个不是一、两百年的文化沉淀，创意、设计、加工、剪裁、质感、细节，一针一线尽染历史的烟云，一丝一扣流连世族的沧桑。“我就是崇尚拿来主义，鲁迅先生说的。巴黎的，米兰的，伦敦的，纽约的，我们派时尚记者长期在这四个服装品牌之都，专门搜集最新的时尚元素。每逢大型时装周，我们还让设计师直接飞过去，第一时间抓取风格上的最新趋势！”孙弘说。
今年春夏新品发布，复古的窄脚裤、天翼轻便发泡鞋等都是拿来主义的最新作品。这两款新品一上线，很快受到消费者热捧。另外，欧洲最新流行的早春百搭款开衫、波普提花羊毛衫、巴洛克时尚风格毛背心、印花衬衫等等，在国内同类服装中还真不容易看到，这都取决于玛萨的信息快，设计快，生产快，上线快！
“玛萨和国际一线品牌像是无缝对接，国外刚亮相，玛萨就跟上了。”北京CBD白领在微博互动中写道。
“有大牌的感觉，价格却是它的三分之一，玛萨摸透了消费者的心理，恰到好处！”上海一位玛萨VIP客户在给公司的官网留言中说。
孙弘说；“服装风格没有永远的时尚，也没有绝对的过时，唐装、中山装、窄脚裤都是曾经时兴的，不知道在哪个时间点又火了，所以要有千里眼和顺风耳。消费理念既可以培养引导，也可以因循顺势，关键是吃透市场，抢占先机！”
秘密三：看价格更看价值
贵！贵！贵！
各种意见一齐反馈给孙弘，玛萨质量品味俱佳，就是价格偏高。“孙总，互联网打的就是价格战，和某一家B2C相比，他们一年十几亿的销售额，低端路线红的不得了！我们的定位难道总是铁板一块吗？”销售部、市场部提出了疑问。
“解释！解释！还是解释！”
孙弘召开经理大会，专门安排产品总监Amy讲解玛萨服装偏贵的原因，价格偏高是表面现象，要告诉目标客户，多关注玛萨服装的质量和品位。
为什么偏贵呢？
Amy给出了答案，玛萨服装的面料供应商多是国际一线大牌，纤维结构和物理化学指标和顶尖产品要求同轨；辅料同样要求严格，日本YKK拉链，英国的COATS线，德国的骏马衬，物有所值；在开发环节上，为确保外观时尚和穿着舒适，反复调整版型，有些产品使用了效率偏低的立体剪裁；玛萨服装几乎都是在国际一线产品的生产线上完成的，高级成衣的工艺决定了产量远远低于平价时装；类似定位的产品在电子商务中非常少，订单数量有限，间接提高成本。
孙弘在微博中写道：“和同类价格的服装比，我们的质量最优，和同类质量的服装比，我们的价格最优。玛萨玛索不是一个追求量的品牌，选择我们，就是选择一种有品质的生活！”
官网、微博、媒体、会员资讯全都针对“贵”的话题，启动全攻略，很快拉升销量。孙弘说：“培养客户对品牌的亲近感很重要，依恋度愈高，愈能焕发产品的魅力！”
