天下没有免费的午餐,在生意场上,“免费”二字似乎不受欢迎,加上业绩一年不如一年,传统营销面临着巨大挑战和压力,新生品牌进入新开发的市场,开业第一天,搞得风风火火、沸沸扬扬,接下来生意却安安静静、平平淡淡,有一定知名度的商家,营销之路也是愈走愈窄,也只靠促销这个“氧气筒”维持生存,目前的现状是不折扣非消费,还有不少幸运商家得到了顾客的光顾,购物之后,便消失在茫茫的人海之中,头回也不回,根本不会再次来店,传统营销似乎在终结,当传统营销正在山穷水尽疑无路的时候,免费营销的出现,柳暗花明又一村的景象随即浮现在眼前。
一、免费的火柴点亮了消费的灯光
电脑死机了需要重启,生意灯灭了需要点亮,免费的火是否能点亮一盏灯吗?我们一起看个案例,在郊区开了一家理发店,这个区有5家店,之前店里是传统经营模式,雇了几个理发师,工资按每笔业务的提成,事实上,店铺环境和理发师的水准都相差无几,所以这家店生意一般、业绩平平,为了生意,老板做了不少促销,什么打折、送券等活动,收效甚微,于是老板启用了免费营销的模式,制定了一个的免费策略,凡是在本店做美发的顾客,都可以享受免费照大头贴一次,照片上署名店铺名称,理发师的名字,这么一来顾客做完发型,立即将最完美的一刻留在照片里,因此一下子博得顾客深爱,特别是学生这一顾客群开始增多,业绩一下子上升了30%,免费模式将不来消费的顾客转化为消费者,所以说免费的火柴点亮了消费的灯光。在福建企业中,鞋业占数可谓不少,笔者建议,特别是盛夏之初,雨季连绵,可以做一些印制商标的鞋套,一来让顾客不受湿鞋之苦,二来不让雨水进入鞋内,避免脱胶,带了售后的麻烦,可谓是一举两得,免费模式给商业带来诸多优势,那如何做好免费模式?需要注意以下两点:1.相关性,免费的赠品一定要和产品有关,不要将风牛马不相及的联系在一起,这样是起不了作用的,2.顺序性,赠品在前产品在后?还是产品在前赠品在后呢?视行业而定,快消品一般赠品在前,产品在后,耐用品在刚刚相反。
二、免费式价值淡化了产品的价格
众所周知,营销的本质就是将相同的产品卖出不同,那相同的产品为何能卖出不同,除开品牌之外,既然相同,也就意味着硬件无法改变,唯一能变的是免费优势,相信很多女性朋友用过流行美,之前流行美原本是一个夫妻店,短短数年内,却能从而蜕变到全国连锁,它的模式创造了发夹行业的神话,其中画龙点睛的一笔就是免费梳头,在原本的流行美店铺增加一样东西——凳子,凡是流行美的顾客只要有买产品,就可以到店享受终生免费梳头,由专业的美发师精心为您装扮,10分钟后经过打扮,爱美的女生一跃成“金凤凰”,因此一个普通发夹从几块钱升值到了几十块,甚至几百元不等,爱美的女士为了美,大把花钱也是在所不惜,事实上,发夹都是相同的,为什么价格却相差甚远?其根本就是流行美提供了免费模式,淡化了顾客对价格的敏感度,当价格遭受搁浅时,最快的抉择就是提供免费模式,再拿本人来说,最近本人想去外地参加学习和培训,碍于时间和交通不便因素,却不想东跑西奔,在网上搜索到“移动商学院”,也就是一个硬盘里装满了讲师的课,问了价格让大为惊讶,正常500G硬盘买400多块,谁知拷了资料的硬盘却买到了1700块,将近4倍,硬盘依然是硬盘,唯一的改变的是免费提供讲师讲座,可见,免费的优势可以让产品增值,同时淡化了顾客对价格的敏感度。