要建立完整的品牌战略,并对其实施过程进行有效的管理,需要遵循10个关键步骤。这些步骤让亚洲董事会将注意力放在规定的领域上面,并针对个别企业的具体需求进行调整后形成检验点。
1.总裁应该统领品牌战略工作;
2.构建本企业的品牌发展模式,因为不是每一种模式都适用于所有的企业;
3.让企业利益相关者(包括消费者)都参与到品牌战略发展中来;
4.提出企业的发展愿景;
5.采用新技术;
6.下放权力,打造品牌大使;
7.形成正确的品牌传播体制;
8.善于沟通;
9.衡量品牌表现;
10.坚持不懈地对品牌战略做出调整,随时做好提高品牌管理标准的准备。
品牌化和品牌的出现或多或少会跟运气和好事有关,比如刚发布了几条颇有创意的广告,就赶上了稍纵即逝的时尚潮流,瞬息间就创造了短期内的销售神话。但是,品牌化只有通过井然有序的有效管理才能永葆成功,在这一点上,企业管理者很明白这背后是什么错综复杂的力量在推动品牌的发展。他们应该了解这些驱动力间的相互影响性,如何把握品牌资产的各个组成部分并发挥其杠杆作用,更要明白该如何评估品牌组合的表现。
换句话说,企业管理人员应该知道自己的品牌是如何促进了股东价值的提高。只有这样,品牌化才能和那些常见的职能(业务,后勤,财务和人力资源)一道,成为亚洲董事会管理体系中信得过的战略准则。
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