为了击败不期而遇的竞争对手苹果iPhone，黑莓正在迅速放弃自己的封闭特性，试图把自己变成另一只苹果。
麦克·拉扎里迪斯并没有想到自己与乔布斯会在2007年狭路相逢。这位土耳其裔加拿大人一手创办了RIM公司，黑莓手机是RIM的拳头产品。当年五月，“苹果”砸在手机上，第一代iPhone推出，一年之后，苹果推出第二代iPhone，改变了智能手机的游戏规则。至此将手机以及相关的产业带入一个新时代，我们姑且称之为XPhone时代。
在XPhone时代，一部令人向往的手机至少要具备以下两个特点：类PC的操作系统，取之不竭的可供下载的应用以满足你的个性化需求；当然，如果它还是触摸屏或者拥有拇指滚轮，那就更妙了。黑莓手机就曾因首创拇指滚轮而大放异彩，2007年时Nomura证券预计，在6亿-7亿公司电子邮件账户中，只有1.2%实现了无线化。言下之意RIM还将大有作为——如果iPhone没有出现的话，iPhone发布后，媒体很快将这部手机称为“耶稣手机”，一位开发者声称：这一产品的诞生比耶稣的第二次重生还要美好。
iPhone诞生后，如果仅从营业额增长的指标来看，RIM依然高歌猛进。3月25日，它发布了2010财年业绩报告，营业额达199亿美元，从2007财年到今，RIM继续保持年均64%左右的高增长。然而出货量的微小变化却传递出危险的信号。根据IDC提供的数据：2010年第四季度苹果以1620万部的出货量仅次于诺基亚，成为全球第二大的智能手机出货商，RIM该季的出货量是1460万部。
2007年的夏季，拉扎里迪斯并没有立刻意识到来自硅谷的威胁。当时在RIM的高管看来，iPhone缺乏黑莓的许多重要商业特征——真正的Push Mail、证券交易功能等，并且在对带宽的利用效率和安全性上也远远不能和黑莓相比。阿拉斯泰尔·斯维尼在《黑莓帝国》一书中曾描述：“在公开场合中，拉扎里迪斯称黑莓和iPhone为‘完全不同的工具’——黑莓是企业层面的手机，为商业人士服务，而iPhone是‘多媒体工具’。”
此后发生的故事却表明：这两种工具渗入彼此市场的速度远远超过了RIM的判断。仅用一年时间，iPhone就攫取了13%的智能手机市场份额。RIM在企业级市场不可撼动的地位也受到冲击。到了2010年，多家大型金融公司开始允许员工使用iPhone办公，甚至为员工免费派发iPad，针对苹果设备开发相应的软件，以供客户阅读。投资银行Gleacher分析师布莱恩·马绍尔表示：“在iPhone推出后，用户首次可以选择另一种安全的移动通信工具。大批用户放弃了黑莓平台，而选择了iPhone和iPad。”
迅速变化的市场情况，促使RIM更为严肃地思考新的战况，并迅速做出回击。2008年，RIM相继发布了Bold9000和Storm9530，并第一次发布了面向个人消费者的广告。无疑，这两款产品是对iPhone挑衅行为的强硬回击，尽管晚了一年。在硬件配备上，这两款都优于iPhone，尤其是Storm，它有一项杀手级应用，甚至在今天看来都是很出色的技术，其触摸屏幕模拟键盘的敲击感。不过蹩脚的操作系统引来了消费者的抱怨，《连线》杂志的Danny Dumas曾批评说：“如此好的硬件条件，却配上如此糟的手机操作系统。”
不过在企业级用户看来，黑莓和iPhone放在一起时，在电池寿命、电子邮件、稳定性键盘、存储、视频录制和安全性能等方面，依然有明显的优势。事实上，在第一代iPhone发布后的12个月内，黑莓手机的零售量上升了38%。拉扎里迪斯对此的思考是：“市场对苹果手机的关注，让事情有了变化。当他们到了手机店，他们发现，自己需要作出选择——并不是只有一种智能手机，所以，这就让我们的销售也增加了。”
iPhone的流行加速了智能手机行业从小众市场进入到大众市场的转化。当时IDC的分析员Ramon Llamas在iPhone上市前，曾问过诺基亚和RIM公司的一些人如何应对，答案完全一致：“欢迎参加派对，来游泳吧，水温正好。”这是黑莓借鉴苹果的发展经验，逐步实现自己的超越和发展。
