大浪淘沙，无数企业中能真正成长为世界级企业的屈指可数。世界级企业的修炼不是一朝一夕之功，它需要时间、经验的积累与沉淀。
经过改革开放30多年的洗礼，我国经济发展取得了举世瞩目的成就，企业规模与综合竞争力也大幅提升。
然而，不可否认的事实是，我国企业在创新能力、品牌价值、企业领导力培养、全球资源的控制配置能力等多个方面与真正的世界级企业还有相当大的差距。要想打造成世界级企业，中国企业就必须在产业转型、发展战略、研发创新方面有更高的提升。但是，这些如何实现呢？
在2011中国企业500强发布暨中国大企业高峰会现场，来自通用电气（GE）、思科、沃尔玛等世界级企业代表集聚一堂，分别就上述问题发表了各自的观点和见解。
寻找与研究这些世界级企业的成长共性，无疑有助于中国企业迈入世界级企业行列。
榜样
世界级企业是通过哪些标准衡量的呢？
在埃森哲（中国）有限公司董事总经理王波看来，中国企业在各个方面都取得了很大的进步，但是同时很多企业也陷入了一个误区，“就是认为规模大了、体量大了就是强。”
“作为一个企业，它的首要职责就是给企业股东、还有消费者以及市场带来价值。国际市场范围内，世界级企业的价值创造是领先的。”王波指出，除了规模以外，世界级企业还有价值创造、社会责任、可持续发展等衡量指标。
而这些指标的达成需要企业一点一滴的积累。
企业理念是第一步。通用电气（GE）中国区副总裁马加宁提出，世界级企业首先要有世界性的企业理念，比如GE公司在现阶段提出“专注于解决世界上最棘手的问题”。
“一个非常重要的方面就是企业文化的打造，是把整个从上到下，特别从创始人开始，整个一脉相承的文化理念。”马加宁说，IBM今年刚刚是100年，GE是130多年，百年老店在文化传承方面一直秉承得非常好，而且是一代一代人传承下来，中间有些人离开，但是你会发现离开的人对原来所工作的公司依然时常怀念，他们会把一些经验积累带到新的工作岗位去，并将其发扬光大。
而来自美国的沃尔玛认为其成功的因素之一就是“以客户为出发点”的经营理念，当然这也成就其成为世界级企业的前提之一。
50年前，在一个小镇，沃尔玛的创始人开了一个小店，那时候是用很低的价格推销给客户不容易买到的商品。这是以客户为出发点的第一步。之后，沃尔玛一直研究消费者的需求是什么。
沃尔玛全球高级副总裁、中国区总裁兼首席执行官陈耀昌说，“现在顾客有不同的需要，我们就要满足他。新一代的沃尔玛也需要作为全球化的公司，满足新的消费者网上购物的需求。我们在中国做了不少推广网上购物的活动。总之就是要吸引新一代顾客，使之不断接受我们，我们的企业才可以实现持续发展。”
加入埃森哲15年之久的王波，体会最为深刻的一点便是对市场需求的洞察。“从刚开始的一个审计公司的部门，我们洞察到了未来计算机在商业上的应用以及提供服务的机会，这给我们带来了最初的胜利。当然在发展的过程中，我们不断看到客户的需求、市场的需求。这些需求不光是技术上的，还有管理上的建议以及咨询的需求。”王波说。
而在了解顾客的需求之后，不断变革与创新就变得尤为重要。“产品一定要有竞争力，并且要有颠覆性的创新”。思科公司全球副总裁许良杰认为，成长为一个世界级企业，颠覆性的创新是最为关键的一个方面。
有些公司五年，可能六年、七年，就慢慢没有什么影响力了，原因在于公司产品的更新没有跟上去。雅虎在美国的影响力明显比十年前低，Facebook已经超过它了。
“埃森哲基本上两三年一大变，根据市场的需求，我们的组织模式、管控模式，根据市场客户的需求不断地调整，不断地变化。”王波指出。
人才的储备与人力资源的管理往往说起来容易，但做起来很难。“用人怎么样用到刀刃上面，合适的人才在合适的岗位在合适的时间，这方面非常重要。”思科的经验是，通过重组把最好的人才放在公司的核心技术上面。人才的储备需要不断吸收新的人才。思科、GE、IBM、沃尔玛每年都会吸引大批的大学生、研究生，他们会带来好的创意。“还有一点，作为一个技术公司，我们在产品的投入上从来不吝啬”。许良杰说，思科去年研发直接投入占收入的13%。他认为，研发的投入、人才的储备和整个产品的多元化会在长期起到非常重要的作用。
怎么样留住人并发展他们的技能？每个公司都有各自的用人理念。埃森哲一个独特的机制是对技能、经验和理念的传承。“上一代人把他的技能，不光是工作的技能，也包括管理和领导技能传承到下一代。老一代员工离开公司的时候，会看到公司比他刚加入的时候更优秀。在培养人的理念上，我觉得这是一个经验。”王波说。
而在员工培训上，沃尔玛有比较独特的做法。“我们的创始人非常重视员工的培训，他会鼓励员工怎样才能服务好我们的顾客。他有一个原则，就是什么事情一定要尽快做，顾客在你面前时，你要微笑。”陈耀昌表示，这是沃尔玛50年的经营核心理念。
多元化未必是世界级企业所必须的，但内在与关联的多元化却是多元化世界级企业的共性之一，GE便是如此。
马加宁说：“在金融方面有租赁、融资，GE是最大的PE之一，在金融方面的服务是非常专注，但它做的什么实业就做什么金融，而不是什么都做。多元化是内在的，是互相关联的，而这种关联性对客户的发展有帮助，同时这种多元化能够对自身风险评估、风险管控，对于它的发展方向性，都有非常好的帮助。”
