解云航坚持认为,他所从事的是传统业务模式下的高科技行业。在他担任总经理的神州数码网络有限公司(DCN),创新涉及研发、生产、销售、服务各个环节。从业务模式上来说,并没有做出什么颠覆性的创新。但神州数码网络有限公司的生存和发展都离不开创新。
作为神州数码控股的全资子公司,神州数码网络在数据通讯行业已经立足10年。从网络产品代理起步,已经转型为自主研发为主的网络设备制造商和服务提供商。目前神州数码网络公司的产品线包括交换机、路由器、无线、安全、管理、IP语音等,解决方案也覆盖了城域网、纵向专网、园区网、局域网。
解云航回忆说,神州数码网络坚持“专注、持续、突破”的经营理念,在“创造性模仿”和“执行”两方面做足了功课,解决了神州数码网络公司生存问题和发展方向问题。经过漫长的研发积累,目前已经形成比较完整的产品线,并进入快速发展期。“并不是说只有创新的模式你才能生存,高科技行业的传统业务模式也能活下去。”
虽然在业务模式上没有颠覆性创新,但从具体的研发和企业经营上,神州数码网络公司进行了大量的创新实践。“我们的定位是创造性模仿,”解云航解释说,你不需要完全颠覆性创新,只要能抓住客户需求,提供解决这些问题的应用,也一样能成功。除了这些,神州数码网络还鼓励任何提高生产效率的创新活动,例如提升测试效率的测试方法创新,提高产品质检效率和准确性的质检工具创新,甚至是提高公文流转效率的流程创新与改进等。神州数码网络公司就是靠这种听上去很朴素的务实创新,一步步发展起来的。
解云航认为,创新不是企业发展的目的,只是手段。真正的创新不是为了创新而创新,而是来自对用户问题的解决。不同的外部环境、不同的用户需求,就决定了创新的不同。
就DCN所处的IT环境而言,整体上,中国网络应用特别是企业网络应用还是落后于美国,这就导致中国网络应用所面临的问题可能在美国已经发生过了,因此也就已经有了解决方案。所以从整体上,网络公司研发的产品基本上都是在模仿国外的产品,谈不上颠覆性的创新。但局部上,中国网络应用也有一些特殊性,在这些局部上,我们可以并已经做了一些创新,这些创新都是用于真正解决用户的问题。
随着国内用户的IT使用越来越成熟,与国外的差距越来越小,所面临的问题也越来越新,会逐渐有更多的问题是国外企业也没有遇到的,或者说遇到了,但是暂时还没有成熟完美的解决方案。这一方面对我们的产品和解决方案提出了更高的要求,另一方面,也使得我们有机会来提出更多创新、解决这些新问题。任何创新都是需要基础能力的,通过这么多年的研发积累,研发的基础已经打好了,也有能力在面临这些新问题时,能够融会贯通,研制出创新性的产品和解决方案。
我们所处的数据通信行业是高科技行业,业务模式仍然是传统的。但在具体的研发和经营中,有一些创新的实践。
创造性模仿就是研发要立足于IP标准技术,从客户需求角度出发,满足不同行业特殊性应用。
例如802.1x是一个完全协议,但它是基于端口的,我们根据国内教育市场的特殊情况,开发了一些扩展性协议,在模仿的基础上做了创新,使其能做到基于MAC地址、IP地址、用户身份甚至电脑状态,更好地保证了网络的接入安全。这类产品我们先做到人有我也有,然后再做些功能性创新,实现差异化。
在802.1x大量部署在校园网用户这个环境下,我们也提出了很多安全性方面的创新,比如7元组绑定、Free Resource、防IP/MAC克隆、二次认证转一次认证等功能,帮助学校解决网络运营、管理上网行为、身份认证、阻断各种攻击等各种问题。
在下一代互联网核心技术IPv6方面,通过技术创新,国内首家通过国际权威组织认证,在技术上处于国际领先水平,在国内下一代互联网示范工程上占有较大份额。国内部分用户真正开始在使用IPv6,但是IPv6地址的管理和安全性是标准IPv6协议中没有考虑的,因此,我们提出了IPv6的地址安全管理解决方案,产品功能在国际标准组织上都获得了认可。
正是因为坚持了务实的理念,一步一个脚印的向前发展;同时不断提高自己的创新意识和创新思维,才成就了神州数码的辉煌。