数字时代已经到来!我们不得不面对改革的浪潮,不管是企业抑或是个人,对这次的变革都必须做足充分的准备。现在,它已经拉开了序幕,让我们没有想到的是这次变革的力量和宽度是如此的巨大。作为领导者,我们能够控制这次变革吗?抑或是我们被它困住?以下是No Fear研究项目(由俄罗斯总统梅德韦杰夫私人资助)的发起人、芬兰企业家PEKKA专访,与我们分享数字时代的商业领导力。
问:Pekka,您在业界获得了巨大的成就,非常感谢能跟我们分享您在专业领域的经验与智慧。
Pekka Viljakainen:谢谢,这是我的荣幸,非常高兴能有机会与大家分享一些我所了解的事情。
问:我们了解到您对IFIP世界CIO论坛(WCF)很感兴趣。您认为为什么CIO,企业管理者,政府、行业与学术领袖都应该参与CIO论坛?
Pekka Viljakainen:过去,如果将各个领域的人才聚集在一起,感觉是很可笑的事情,不过,世界正在发生变化,现在我们不仅要了解世界其他地方正在发生的事情,而且要了解其他商业领域的发展趋势。因为领导力是一种关于学习的学问,优秀的领导应该比其他人拥有更强的学习能力,CIO论坛就是一个不仅可以获取信息,发表自己意见的地方,而且是可以向杰出人士学习的地方。我认为仅仅参与是不够的,你必须能够真正与他人分享你所学到的东西,同时从他人那里学习新的东西。
问:这个观点很有意思,我知道您是真的在与其他的参与者分享信息。此外,您认为WCF将怎样推动参与者、IT主管以及所有行业相关的事情发展到一个新的水平?
Pekka Viljakainen:昨天,我在爱尔兰参加了一个论坛,与数百名CIO就欧洲危机的问题进行交流,大家都认识到分享信息对于提高领导力的重要性。换句话说,仅仅保证运营是不够好的,过去,CIO的主要目标是降低成本,保证企业正常运营,但是,现在很明显要支持企业与企业决策。昨天在公开论坛上我还强调必须提前了解商业趋势,商业需要的究竟是什么,如果你能在会场获得其他人的一些建议,所有事情自动就会提升到新的水平。
问:Pekka,您是一个非常成功的企业家。您过去在创办企业,并将其发展壮大的过程中,有什么成功心得能与大家分享呢?
Pekka Viljakainen:首先,我从来没有放弃一个企业的念头,创办企业就要有坚定的信念,因此,必须全心全意的投入,最终有什么结果就随遇而安。虽然我不是事事精通,可是我会努力学习,我努力理解自己所学的的东西,遇到不懂的事情我会与客户进行坦诚的沟通。努力工作,有学习的意愿,对自己的决策进行反思是一个优秀的企业家应具备的素质。有个很容易被大家忽略的事情就是这个世界的所有事情都将全球化,想想中国和印度,包括每一种商业模式、每一个领导、每一个支持程序,你所做的事情应该有全球性的竞争力,这是个很有意思的事情,之后做出本土化的修改。比如25年前从芬兰本土开始,逐步扩展到欧洲,之后是整个世界,正确的全球化解决方案可以处理所有问题。
问:能介绍下您刚刚就职的公司,您所扮演的角色,以及从中所获得的经验吗?
Pekka Viljakainen:首先,不能将一个国家的领导力复制到另一个国家,你必须在所有不同的国家培训你的团队,我的意思是不要将美国的领导类型直接输出到中国市场,或者将德国的类型传播到其他国家,我是说要从基础开始学习,产生自己的独特价值。过去十几年,我的失败之处就是总是低估了文化不同所带来的差异,我有一点点害怕这样的事情,不过,也许写作《无所畏惧》一书是克服这些恐惧的好方法,现在,我觉得所有事情都不必恐惧。
问:你遇到这么多问题要解决,主要是因为你在一个全球化的企业中担任领导的角色。能分享下您个人成长经历中遇到的有关领导力的成功故事吗?
Pekka Viljakainen:我出生在芬兰与俄罗斯交界的地方,13岁时是一个电脑迷,创办了一个遍布全国的、大约有18000名员工的企业,我逐渐从一个本地的英雄成长为全国瞩目的企业家,并且对一些年轻的领导者甚至是向全球传播我的价值观念,我想这是我最大的一项成就。我天生是一个书呆子,领导力就像类似一种强制的事情,对我来说,这是很难做的事情,但是最终,我觉得自己做的还可以。
问:这样的经历对你写书有很大影响,那么具体是什么促使你写了目前的这本书:《无所畏惧:数字时代的商业领导力》(No Fear: Business Leadership in the Age of Digital Cowboys)?这个标题背后的意义是什么?
Pekka Viljakainen:我对当一个作家一无所知,我写作的第一个目的就是记下过去25年来我的领导哲学与我所学的成果。起初,计划发表在商业期刊上,大约10到15页,最后我想在正式退休前还有30年的时间,我已经雇佣过许多人,我想写下我的领导经验,但是,当我写下这些笔记,所有我所学到的东西,真的包含了很多互相联系的内容,最终就成了一本书。书中没有什么系统的理论,只是一些基本的理念,就像标题所说的一样。恐惧、管理人员怕丢面子是企业成长,以及领导力提升方面一个最重要的元素。企业过于注重形象,而不太关心真正的是非,这在10年前可以行得通,可是现在就不行,随着新生代进入就业市场,他们会质疑一切,他们努力要找到真相,如果企业想要隐藏一些事情,就会失去他们的信任,那就是我整本书以及标题想要表达的想法。
问:为什么您会与Mark Mueller-Eberstein合作写作这本书?
Pekka Viljakainen:首先,Mark拥有十几年在德国、美国等国家的工作经历,我也读过他之前的书《Agility》,我觉得他是一个好的合作者,会从美国的立场给我一个不同的意见,而且是一个有美国背景的大企业的观点,他曾在微软等企业工作。这就是我认为我们之间的能力与背景配合的很好的原因,整本书就是我的基本观念加入了他的智慧。
问:因为您丰富的国际化阅历,这本书对读者会非常有吸引力,能简要介绍下书的主要章节所要传达给读者的信息吗?
Pekka Viljakainen:我认为每个人都能看见自己身边的一些基本现象,但是我们想解释的是这些现象,也就是全球化、新生代与技术快速变化的结合,从企业策略角度、领导力的角度以及更广阔的社会角度出发,这意味着什么。本书最核心的观点是从个人角度出发这一切意味着什么,他们要做出怎样的改变;还有从企业战略的角度出发,将面临怎样的情况。从个人的角度扩展到更加广阔的社会角度,各章节都有详细的介绍。
问:按照您的观点,为什么读者在书中会找到相关性?
Pekka Viljakainen:我旅行到过40多个国家,做了很多采访,与很多人交流,他们都看到了变化,现在全球经济衰退之后,所有的企业领导都在询问下次增长点在哪里,突然,你会发现主要的人力资源就是酷爱游戏的新生一代。因此,有许多人在寻找答案,想要搞清楚应该做的事情,以及怎样改变自己的行为方式,这种现象到处都是,不仅在欧洲和美国。此外,我要提到的要素是领导力怎样在中国、俄罗斯、拉丁美洲等新兴市场发展,我能想到的世界范围内还在继续发展的企业基本都存在于新兴市场。
问:您与书中提到的很多全球性领导建立了良好的关系,能谈谈与他们对话的情况吗?
Pekka Viljakainen:很荣幸能与许多大型国际化团队合作,大概20几年前,我参与了一个项目,通过这个项目,认识了许多企业的老板与一些国家的政治家。刚开始想要采访他们的时候,有点担心,不知道他们是否愿意参与,让我非常惊讶的是沟通进行的很顺利,很容易就能碰撞出火花。他们都是很有魅力的人,很积极的分享他们的忧虑,以及解决那些我在《没有恐惧》一书中提到的问题的最好的实践。我认为这是非常好的访谈录,对他们的合作我真的很感激。
问:在您做采访、进行遍布40多个国家的旅行,以及写作这本书的过程中,您发现哪些独特的事情,从而推出了这本书?
Pekka Viljakainen:我发现的最重要的事情就是由于2.0网络革命,世界上所有国家的新生代的行为都趋向一致,换句话说,10年前,你能够看到年轻一代的差异,纽约、北京、莫斯科的年轻人肯定是不同的,可是现在不同之处很少,比他们的父辈要小很多。如果你能够制定正确的策略,那么你的业务便可以扩展到全球各个角落,以一个开放的眼光,你就可以发现世界到处存在新的商业机遇。此外,全球的经济正在遭受挫折,包括美国、欧洲以及新兴市场,所有国家都面临相同的状况:怎样以更加开放的姿态与这些新一代人才进行对话,这也可以说是在更新整个世界。