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《免费:商业的未来》 让免费为你服务

2011-08-31 09:37来源:世界经理人网字号:小

  拿到《免费:商业的未来》这本书的时候,甚感欣喜!几年前,接触到克里斯安德森的《“长尾”的模式》,现在的愈发兴起的新商业模式都毋庸置疑地证明了这个“长尾”的存在和强大的生命力。缘自长尾教父的这一理论,在实际新商业的发展中为业内人士和众多的思考或是观望者提供了非常具有前瞻性的理念基础。这次拜读了这位站在世界商业模式最前沿的时代巨擎的另一部新作,果然又是眼前一亮,心更明之感。

  我想,可能真的很难统计,有多少人从克里斯安德森那里得到启发,开创了自己事业或者找到了事业的新方向,或许未来我们能肯定的是,当安德森著作的《“长尾”的模式》这本书在上市的之后,它所产生的效应,又将是震惊世界的。

  闲话少说,请允我细细品位悉读本书之后之所获。

  《免费:商业的未来》一书,很生动的阐述了免费的概念以及其产生和演进的过程。书中这样归纳:在互联网上,所有的商品的默认价格都是零——免费、无偿、白送。无论是音乐和视频,还是维基百科,数字产品的制作和发布的成本几乎可以忽略不计,因此,如果按照经济学的规律,价格以成本的变动呈现同样的变动,即0.00元。比如,互联网就是一片免费的天空。免费,这个名词对于现在的我们已经不是很新鲜了。国内的商业世界中,我们的消费者对于免费这个词语,也已经经历了“陌生”,到“怀疑”,到“新奇”,到“尝试”,再到“选择性接受”这些过程。现在,很多特定的消费群体已经成为了免费经济的比较忠实的顾客群,比如书中一提再提的最明显的互联网。

  接着,本书又很详细的阐述了免费的本质,和它在实际商业运作中的各种体现模式。克里斯安德森在书中,再次精彩地运用经济学的基础理论,解释了免费经济的原理。所谓“免费经济” 主要有三种:第一种是传统的免费产品,如金吉列剃须刀模式,是最自然的延伸产品。这也是另一种形式的交叉补贴,由此延伸出来的是传统新闻媒体模式。这种产品之所以免费是因为它的成本由广告主来补贴,所以,也可以称之为第三方市场——出版商、广告商和消费者,他们得到免费的一切。第二种免费产品是指以前收费,后来随着成本越来越低,最终成本消失。根据摩尔定律,过程需要的成本每年都在减少,当成本逐渐接近于零时,你可以最终将之视为免费。比如hotmail最开始尝试一小部分服务免费,顾客为剩下的一部分服务付费。从2000开始,我们可以发现顾客得到的免费服务越来越多。因此,Gmail表示,他们即将推出一个容量为1000兆的免费服务,从此,该市场发生了革命性发展。雅虎表示:“我们提供给用户的是无限存储服务,通过这些加强雅虎和用户的联系。同时,通过别的方式赚钱,可以是雅虎新闻频道的横幅广告;也可以是通过掌握用户行为信息,而吸引广告投放。” 第三种免费模式就是礼品经济。现在的维基百科、博客空间、craigsli等属于这种。在这种模式下,的确有真的经济存在,而且出于没有财务考虑的动机,诸如声誉、注意力和表达欲等等。所有的社交目的,事实上被证明具有不可低估的影响力,而这种目的让人们免费获得一切。

  认识了免费的概念和本质之后,那么我们如何利用或者运用免费来增加企业的盈利,来挖掘企业新的增长点呢?《免费:商业的未来》后大半的章节都围绕这个话题而展开。从某个角度看,这本书其实是《长尾理论》的延伸思考,克里斯安德森要说的是:品种越多,成本越低,越小越好。免费是长尾的另一面,长尾强调的是品种,而价格越低就是通过‘免费’来实现,要给小的品种安一个家,安一个平台,越免费越值钱。“本书强调,合理的采用收费与免费共存的模式,以及采用价值和价格补偿的方式融合,才能将免费的威力发挥到极致。现在是企业家们进行创造的时机,不仅仅是新的产品还是新的经济模型。当然,在免费的基础上形成一个经济模型并不总是容易的事情,特别是当企业的用户已经习惯了免费商品的时候。

(责任编辑:孙铭苑)
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