苹果往往能做到被大多数人所接受喜爱，而不是只迎合一小部分人的审美。
至于苹果能够做到比别人好得多的用户体验的原因，“多普达之父”杨兴平认为，这和乔布斯的个性直接相关——乔布斯是一个性格极端孤僻的人，他眼里容不下任何瑕疵，有时到了不近人情的地步。
杨兴平举例谈到一个很有代表性的例子，有一次乔布斯的一位朋友邀请索尼当时的CEO到硅谷来和他见面，当对方大老远从日本赶到美国苹果公司门口时，乔布斯却突然问起，对方有没有和他们签保密协议，并以此理由拒不见对方——此事让乔布斯的朋友感到十分尴尬。
在这种追求完美的性格下，乔布斯选择了封闭的系统——因为在他看来开放的系统永远不可能做到完美的用户体验。首先为了追求开放，每个企业都会有不同的想法，所以系统在设计上就要强调兼容，设计要宽泛。这种设计理念导致很难有好的用户体验。
杨兴平认为，在创新原理上，国内许多人对乔布斯有许多误区，许多人认为苹果的产品是追求时尚的，且是高科技的，“其实苹果的产品既不时尚又不高科技”。
“你从乔布斯个人就可以看出来，乔布斯一点都不时尚，他每次出来都穿着同样的一套衣服，好像十几年都没换过衣服一样，他从来不追求时髦的东西。”杨兴平表示。
在审美选择上，乔布斯酷爱经典的元素，而不是时尚的元素。“这就好像贝多芬的音乐，永远不过时。”杨兴平指出，时尚元素是容易过时的，而乔布斯一直追求不过时的经典。
苹果在设计时往往选用长方形、正方形、圆角、流线等经典元素，色彩基本以黑、白、银三种经典元素为主，很少用一些很花哨的时尚元素。在选择材料上，乔布斯也追求同样的标准，很少选用一些很奇怪的材料。
这样做的好处是，苹果的产品往往能做到被大多数人所接受喜爱，即“人见人爱”，而不是只迎合一小部分人的审美。
“乔布斯对消费心理的把握，是所有人都需要学习的。”杨兴平指出。
此外，乔布斯一直追求从心理上打动消费者，而不是只从表面上。乔布斯一直是一个完美主义者，他不放过任何一点瑕疵。
苹果的任何一款产品都必须经过乔布斯的同意才能上市——这在其它企业是很少见的，很少有哪个企业说任何一款产品都必须要CEO亲自点头。
