企业商业模式的设计是指结合对企业商业模式本质认识的,在对企业商业模式演进划分的基础上,对企业商业模式的结构要素进行设计,进而形成企业商业模式结构体系的过程。企业商业模式的设计要围绕价值二字,因此,企业商业模式是包含价值创造与价值获取两种机制的综合体。
企业商业模式的构建过程
1.企业商业模式的创意新的企业商业模式可能始于一个创意,但创意不能替代商业逻辑,创意必须发展为企业商业模式的实践架构,这个过程并不只是对成熟的企业商业模式进行微小的调整,而是以非传统的方式从根本上对模式进行重新思考,目标应是设计出全新的企业商业模式。
2.企业商业模式结构的形成作为企业最为重要的创新活动,企业商业模式的形成必须要通过五个基本阶段:一是创意产生,这是模式产生的基础,一个有创新精神的企业是模式创意产生的温床;二是结构设计,把创意描述成一个有完整的经营理念、组织内外部结构和流程以及各部分如何进行配合的结构性蓝图;三是模式运行,模式在利用内部资源和外部环境的基础上,对外部环境进行适应,同时为企业、顾客及其他利益相关者创造价值;四是评估和修正,这是对企业商业模式的进一步完善,除根据企业商业模式运行的绩效来证明模式的可行性外,还需要证明模式是否具有持续的赢利能力和价值潜力;五是模式的规模化,企业将经过结构验证和完善的模式发展成为企业经营的总的模式和依托。
3.企业商业模式的发展演变企业商业模式不是静态的,而是不断演变和发展的。因企业所处的环境是不确定的,新创模式所获得的竞争优势将被企业进一步强化,为维护模式结构的稳定性,对抗其他竞争对手对模式创新的挑战,企业倾向于通过各种手段来发展自己的企业商业模式。
企业商业模式结构的设计
通过对企业价值创造活动的全方位考察和抽象总结,并在参考国外众多关于企业商业模式构成要素观点的基础上,本文提出了企业商业模式结构构成体系——4个构成单元和9个构成要素。4个构成单元即:价值主张、价值网络、价值维护和价值实现;9组成因素即:目标群体、价值内涵、网络形态、业务范围、伙伴关系、管控模式、预防机制、收入模式和成本控制。这些要素是相互关联的,并有着内在的联系。企业商业模式的构成体系实质是一种对企业商业模式进行全面考察的立体架构。
企业商业模式结构解析
1.企业商业模式结构设计的基础
外部现实和假设:准确的分析和掌握企业所处外部环境的状况,能使企业发现市场中的机会和威胁,同时也能更明确企业的资源和能力是否能应对市场的需求。从具体内容上看,外部现实和假设可以分为外部现实和经营假设两个部分。
内部资源和能力:企业所拥有的资源和能力是企业进行经营的基础,也是企业构建企业商业模式最基本的条件。它包括企业所拥有的人财物等资源,以及企业所具备的研发能力、整合能力等能力,特别是企业的核心竞争能力。
2.价值构成
顾客价值:其是指企业实际提供给顾客的特定利益组合,是由价值主张和价值网络的共同作用而形成的;伙伴价值:是指企业实际提供给伙伴的特定利益组合,是由价值网络和价值维护的共同作用而形成的;企业价值:是指企业实现的最终盈利,是价值维护和价值实现的共同作用而形成的。
3.构成单元与构成要素
价值主张:企业的价值主张应和自身的战略资源与核心能力匹配,并通过全新的要素组合和应用方式来实现价值创新。价值主张可以分为目标群体和价值内涵两个要素。
价值网络:构建合理的价值网络能够保证企业按照精心设计的价值主张向目标顾客高效率地传递价值内容。价值网络可以分为网络形态和业务范围两个要素。
价值维护:企业在设计出价值主张和价值网络以后,必须还要进行顾客价值、伙伴价值和企业价值的维护。价值维护可分为伙伴关系、管控模式和预防机制三个要素。
价值实现:企业商业模式是通过顾客价值创造来实现企业价值,任何企业商业模式最后都必须要归结到企业盈利如何这个最原始的问题上来。价值实现可以分为收入模式和成本控制两个要素。