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专家指导:如何从容应对多位面试官?

2011-08-24 16:44来源:中外管理作者:景素奇字号:小

面试官们是如何分工的?

  有多位面试官时,一般都是如下分工。

  第一个是主导考官。就是组织这次面试的人,这个人的作用就是前期组织安排、面试开场,把握面试进程、把握时间进度、面试收场、组织会商等,一般是人力资源部负责人担当。如果招聘比较高的职位,主导面试的一般是人力资源总监。

  第二个是关键考官。这是一个能够决定你命运的人,一般是由公司领导担当。如果应聘的职位是总监,担当这个角色就是总裁或老板。

  第三类是专业考官。做专业把关,这些人可能有好几位,从不同的专业角度把关,也包括外聘的专家。

  第四类是辅助考官。这就像前面提到的与招聘岗位有工作关联关系的人,他们一般只偶尔发表意见。

主导考官起什么作用?

  一般情况下,主导考官提前会与被面试者沟通,具体面试的内容、环节和时间的安排等,当被面试者落座后,主导考官会主动介绍被面试者和面试官。但主导考官有时不向被面试者介绍面试官,而直接开始面试。

  主导考官还有一种更重要的作用,就是帮助应聘者解压。由于主导考官提前接触过候选人,当现场气氛紧张或尴尬时主动调节气氛,帮助候选人解压,让候选人发挥出正常的真实水平。因为面试官并不希望把面试者考倒,而是通过面试真正能够看出候选人的优势及不足,发现候选人跟企业要招聘职位的匹配度。

  主导考官还起到控制现场秩序的纵向作用。在做集体面试之前,主导考官会跟其他各位面试官说清面试规则,大概问什么问题,提问的先后次序,时间的把握。否则东一问西一问,应聘者就晕了,刚回答完景总的问题,杨总的问题又出来了,杨总问题还没说完,李总又提一个问题,这样应聘者的思绪很难调整过来,压力是非常大的。

如何看出谁是关键考官?

  关键考官都是公司的权重人物,在整个面试过程中一般有以下特征:一是位置上常坐在中间。二是喜欢听。关键考官主要以倾听为主,而且全神贯注听。三是必要时发问,而发问一般有两种情况:一是感觉候选人很优秀,饶有兴趣发问;二是发现问题漏洞,进行刺破性发问。

如何鉴别其他考官?

  专业考官往往从专业的角度问专业的问题,进行专业内角度把关,有时候会就专业的问题问得很深很细,而且多用专业技术术语。他们问问题比较直接,风格比较直白,甚至不留情面。辅助考官只问自己感兴趣的话题,与己关系不大就不问,可能会在角落玩儿手机。

如何同时面对多位考官?

  作为应聘者,不管面对几位面试官,在面试时都不要有所偏好。在面试过程中,除了要展示自己的专业能力外,也要注意尊重每一位考官,并体现在你的语言和行为模式上。有的应聘者面对多位面试考官,眼神只与提问的那个人有交流,而无视其他考官。其实,问话多的也许恰恰不是最关键的考官。

  几位考官,也许每个人心里都有自己的小九九。新人进来后,可能对考官也会产生影响,所以可能暗中与你较量。作为一个应聘者,要对每一个考官都非常友好,对每个考官扔过来的球都得接,别管这个球好踢还是不好踢。而且在回答问题过程中一定要环顾所有的考官,要去关注他们表情的变化,这是非常重要的。

  面试中无论回答任何问题,都要简洁明了,千万不要啰嗦。一啰嗦不仅招人烦,而且容易被别人发现问题。本来那些辅助考官只是听一听,甚至整个面试的过程他都插不上嘴,但你一啰嗦,被他发现漏洞,他为了表现自己,马上会给你一个很尴尬的局面,你这叫自投罗网。简洁是减少漏洞最好的办法。

  记住,既然他坐在面试官的位置上,肯定不是可有可无的。你也许不能赢得所有面试官的好感,但是你一定不能伤害到任何一位面试官,至少不要让人轻易给你投出否决票。

(责任编辑:林音)
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