随着企业的不断发展壮大,产品在社会上不断得到认可,如何打造企业的品牌成了管理者必然思考的一项重要内容,在改革开放的大潮中,生存下来并发展壮大的企业是那些敢于不断创新、追求更高更远的企业。他们把打造企业的品牌上升到战略的高度,积极运用战术,多层次、全方位的去打造企业的品牌。
准确建立企业自我定位
在打造品牌之前,做好企业的自我定位,企业目前的规模,所属行业,员工的素质,外联关系,目前企业或者产品在社会上的影响力以及口碑等。通过准备的分析和市场的调查,做好准确的自我定位,知彼先知己,放能百战百胜,这样可以为企业制定一个很准确、最适合的长远发展计划,同时也能知道企业有那些利弊需要加以利用和避免,为以后在打造品牌的时候做好坚实的基础。
制定企业发展目标
在企业进行自我定位以后,制定最适合企业或者最期望达到的目标,目标是企业发展的方向,当然这个目标绝不仅仅是企业的产品的质量、销售以及市场占有额。这些仅仅是目标中最基本的元素。战略上的目标是立足现在,把所有有利的条件和不利的因素加以整合分析之后发展最优秀时的期望值。
制定详细目标计划
企业的目标即企业的理想,理想来源于现实但是高于现实,所以企业目前的现状与企业目标之间是有差距的,制定详细的计划,可以使企业在发展的过程中充满了方向感、成就感、距离感、真实感。制定目标时应当注意长期目标和短期目标之间的结合。
计划的制定可以使企业在发展的过程中正视现状与目标之间的差距,知道现在离目标还有多远的距离,在完成一个短期目标之后会使企业的员工产生巨大的成就感,并产生巨大的不可想象的生产力。
打造坚实企业团队
任何一个目标和计划的完成以及品牌的塑造,都离不开具体操作的员工,在建设品牌的过程中其实也就是在建设和提高企业团队的整体战斗力和员工的素质。
1.团队战斗力的提升
一个企业团队的打造首先是各个部门内部的团队的打造。在部门团队中,选择一个忠诚的、务实的、视领导决策为最高行动目标以及有能力的团队领导者,并建立“能者居上”的机制,使企业所用的人才真正的能发挥自己的作用。第二是各个部门之间的配合,使整个企业之间能够协同合作,形成形成后台服从前台、个人服从集体、部门服从全局、全员服从客户的工作氛围,以发挥团队的合力效应。
2.员工素质的提高
在整个品牌的塑造中,企业员工是最要的一个方面,员工是企业品牌塑造最直接的参与者,执行者。员工的素质直接影响品牌塑造的时间,过程和质量。员工的形象代表着企业的形象。也让在品牌塑造过程中,注重员工素质的提高,因为塑造品牌就是塑造员工,就是塑造产品,塑造管理,但是每一个环节都离不开员工的参与和执行!
在提升员工素质的时候,最重要的是使员工在思想上能和企业保持一致,在追求上能和企业保持一致。让每个员工能够做到不是为了工作而工作,而是为了事业而工作。“好之者不如爱之者,爱之者不如乐知者”,当员工能够把自己的工作当作事业来做的时候会产生巨大的能量,会使企业在以后的生产经营过程中有巨大的后备力量,可口可乐的总裁说过:即使可口可乐的厂房在一夜之间全部烧毁的话,可口可乐第二天一样可以生产……为什么可口可乐的总裁可以说出这样的“大话”?因为在可口可乐公司里面,有了一支坚强的团队和团队精神,以及一帮能和可口可乐同生共死的高素质员工。
观念上提高以后,在员工“硬件”上同样需要提高,主要通过以下几个方面来构成:第一是业务能力,第二是外在形象。业务能力的提高可以通过员工的业务培训,业务比拼,允许因为业务差距而造成的收入和地位的差距,形成竞争。在员工形象上面,可以进行与行业有关的礼仪的学习,服装的整齐划一,在接待客户或者员工与员工之间、员工与管理者之间规范约言或者话术,形成自己的企业文化。