7天酒店集团刚刚公布的二季报显示,上半年新开154家门店,增速高达 81%,位居行业第一。其在湖南、湖北两地的酒店数量将超过100家,领先于如家和汉庭在该地区33家和11家的酒店数。这是好消息。可也有坏消息,而坏消息却并不仅仅属于7天连锁酒店一家。如家、7天和汉庭2011年第一季度财报公布的财报都显示企业净利均较去年下滑,快速扩张导致新店投入和培育成本过高,是净利下滑的主要原因。
而7天连锁酒店最近又格外的不太平,东莞某分店加盟商日前向7天连锁酒店集团发去律师函,指责7天连锁无序扩张、不合理收费等问题,并要求7天连锁就加盟商投资亏损进行赔偿。
这家位于东莞的7天加盟店的负责人透露,7天连锁除了收取品牌使用费、经营管理费等规定项目外,还收取额外费用,加重加盟商负担,造成亏损,而且这些收费项目在合同中未披露。此外,这家加盟商还指责7天连锁未如合同中所承诺“两公里之内不再开设第二家店”,自该加盟商2009年加盟7天连锁至今,距其仅1公里范围内新开4家7天连锁加盟店。
此外,该加盟商还表示,自2009年12月加盟7天连锁以来,经营业绩持续不佳:“我店每月客房收入的70%要交给7天连锁,剩下的还不足以支付房租等开支,经常会有亏损情况出现。”
她认为7天酒店几乎只有权利没有义务,而加盟商几乎只有义务没有权利。如果不能妥善解决,不排除联合其他加盟商提起集体诉讼的可能。
记者在采访中发现在上有一个qq群,是很多7天加盟商大吐苦水。据里面的人透露,已有广州加盟商采取同步行动,苏州及东莞等地加盟商正在准备相关手续。只不过现在时旅游的旺季,他们想过了这段时间,再向7天连锁集团提出异议。
记者今天也采访到了七天的公关总监徐海媚,她有些哭笑不得,她表示这家加盟商所提出的这些问题不存在。
徐海媚:在我们的合同里面根本没有规定在两公里以内不开其他店,而且我们作为一家上市公司,我们都是严格按照合同来进行,根本不存在乱收费。我们所有财务的收入都是公开,都可以查得到。而且我们到现在根本没有收到所谓加盟商的律师信。我们也是在网上看到这个消息的,现在公司在慢慢了解情况。
对于连锁酒店品牌来说,加盟店业务成本很低,90%以上加盟管理费可以算为连锁酒店的纯利润。”如此计算,七天酒店一季度加盟费用4160万,应该可以给七天贡献3500万以上纯利润。七天酒店一季度营业利润740万,这说明直营店业务是亏损的。
直营店扩张过快是导致业绩不佳的主要原因,而加盟费确实已经成了7天的主要利润来源。用加盟连锁的方式,既节省资金,又不用承担风险,这对连锁酒店这一方来说,是很理想的运营模式。