用集团优势抢占市场
或许,酷讯进入旅游市场的时机并不是最好的,但凭借其强大的集团优势和整合能力,酷讯的比价搜索这一特色业务逐渐浮出水面并得到认同。
专注旅游的酷讯是有底气的。酷讯背后的“大东家”Expedia显然也成为了酷讯的强大后盾。据称Expedia在中国掷下5000万美元,就是为了撼动携程一家独大的格局。而其旗下的酷讯、e龙网、到到网和Egencia,其业务范围涉及旅行预订、用户评论、垂直搜索、商务旅行等多个领域,协同作战的威力不容小觑。
仅以到到网为例,现在酷讯为到到网提供6万家酒店基本信息,到到网的内容团队帮助酷讯梳理内容,同时双方共享数据。酷讯的酒店搜索引入到到网的优质酒店评论数据,到到网的酒店排名未来有可能成为酷讯酒店官方推荐的酒店评分准则。
对于目前的酷讯来说,现在最大的难题是让核心技术小组尽快熟悉旅游行业,“让搞技术的人学旅游,这个过程很痛苦”,但是培养懂技术、懂旅游的人才是做好旅游搜索引擎的第一步,也是至关重要的一步。
被Expedia收购以后,酷讯也在不断借鉴其在旅游领域的丰富经验。除此外酷讯开始在渠道上全面出击,开心网就引入了酷讯的特价机票数据,用户可以直接在开心网实现特价机票的查询、比较以及完成预订整个过程。
既便如此,酷讯面临的市场竞争仍非常激烈。提起去旅游,大部分人第一反应是给携程打电话订票。据艾瑞咨询统计,2010年第一季度中国网上旅行预订市场营收规模达11.9亿元,携程占据半壁江山,市场份额为55.6%。
就连以网上购物起家的淘宝网也在觊觎这块市场,并于上半年推出“淘旅游”频道。从2010年5月上线到8月,每日机票出票量1万张,直逼携程,预计2010年底将达携程出票量的1.5倍。淘宝的目标非常明确,希望取代携程成为老大。
年轻的酷讯凭借什么跟携程、淘宝竞争?“我们和它们的商业模式不同,在线旅游搜索引擎市场刚刚起步,未形成可以垄断市场的老大,每个进入者都有机会,况且我们的母公司是全球老大。我希望酷讯未来提供的是:旅行前——旅行中——旅行后的一站式服务。”在张海军的心目中,他已经勾勒出酷讯未来的版图。