用心体察感悟你的商业模式

　　商业模式存在着规划学派与进程学派之分。一个商业模式是在仔细评估各种要素之后规划出来的；一个有效的商业模式是在实际的进程中持续摸索、优化而成的。相对而言，商业模式比战略更接近创业和经营的实情，因为会游泳之后再下水是最稳妥的。

　　老练的投资人对头头是道讲述自己商业模式的人总抱有几分不信任，因为他相信一个有效的商业模式是摸索出来的，如果一个人还没有开始做就已经把模式想得清清楚楚、明明白白，那就意味着他把大量不确定性和面对不确定性的随机应变都忽略了。要判断一个模式是否真的靠得住，除了用头脑去思考，更要用内心去体察和感悟。比拿它去说服别人更重要的，是让自己信服这个模式。

　　一个人，如果只有“头脑”没有“内心”，不能如星巴克的霍华德·舒尔茨所说的“将心注入”，那他往往只能规划出一种“供观赏用”而不是真正管用的商业模式。这样说，并不意味着规划是全无用处的。没有以基本的预判为前提的随机应变，很可能沦为随波逐流。一种商业模式得以成功，总是与这种模式中某种“痴心不改”的成分密切相关。成功的商业模式总包含机会主义的元素，但机会主义只能作为元素存在，纯粹的机会主义终难成大事。商业模式中的机会主义，是一种“有导向的机会主义”。

　　仔细检阅2010年中国出现的形形色色的商业模式就会发现，富有成长性的模式最终呈现出某种“不约而同”的一致性。

　　在“内容”上——这些商业模式几乎都与消费品行业有关。这是商业从手段、技术向目的、用途，从炒作面向基本面的回归。尽管互联网几乎是所有商业模式的共同题材，但人们关心的不再是商业能为互联网做什么，而是互联网能为商业做什么。中国正在进入一个“大消费时代”——追求有质量、有尊严的生活，而不是总在为生活做准备和积累的生活。借这个大势而展开的创新，才可能是真正管用的创新。

　　在“形式”上——“纯粹”的模式越来越少，多数模式都呈现出某种复合性和跨界性。比如说，我们难于界定，快乐购是广告娱乐还是销售？维络城是销售渠道还是定向广告，是电子商务还是传统商务？界定和分类的难度恰恰是其创新性之所在，其活力和成长性正好源于这种“杂交性”。

　　众多形色的商业模式中“所见略同”的，也许正是创业者们在各自的生意中用心体察和感悟到的“时代精神”。它不是规划出来的，但它能够形成某种导向，它可以让我们的创新免于最终的迷惘。