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与老板相处 首先要把老板当作第一顾客

2011-08-11 15:14来源:世界经理人办公伙伴字号:小

  每一个员工都想得到老板的赏识和重用,但很多制约因素使你的意愿很难实现。如何与老板相处既是一种人际关系的艺术,也是一种自我心理调整的艺术。

1.接受与老板事实上的不平等状态

  美国军队中规定:军人不能蓄长发。而黑格将军在担任北约部队的总司令时,却蓄着一头长发。一名留长发的士兵看到画报上登载了一头长发的黑格将军的照片,就赶忙将其剪下来,贴在不允许他留长发的连长的办公室门上。为了表示抗议,这名士兵还画了一个箭头,并在旁边配了一行小字:“请看他的头发!”

  连长看了这份别出心裁的抗议书后,并没有立即把这个愤愤不平的士兵叫来训斥,而是将那个箭头延长到总司令的领章处,也加了一行小字:“请看看他的军阶!”

  在企业中,老板与员工事实上处于一种不平等的地位。比尔·盖茨曾说:人生是不公平的,习惯去接受它吧。在企业中的不同地位就是这种不公平的重要表现地之一。

  在企业里,老板对员工,拥有恩威并济的赏罚筹码;员工对老板,除了离开,没有什么借以牵制的筹码,而只能找对方法求生存。公司里的生存法则:只有功劳,没有苦劳。

2.把老板当作第一顾客

  无论我们从事什么职业,都要把它看作是自己的事业,把自己看做是一家公司,而自己就是这家公司的经营者。

  公司的赢利来源于为顾客创造价值,赢利的大小取决于你为顾客创造价值的大小。作为打工者,老板就是你的顾客,而且是最大的客户,因为他在花钱购买你的服务。从这个角度来说,老板无疑是你的第一大客户,你也应该把老板当作第一顾客。

  如果你把老板当成第一顾客,那么你就要学会推销自己;同时想办法增加自身的价值。

  把老板当作第一顾客是以一种积极的态度来看待自己与老板的关系。如果按照“顾客是上帝”的营销理论,你就不会责怪老板的严责和挑剔了。得老板者得舞台。

3.把工作当作磨炼意志、召唤成功的场所

  一个人在高山之巅的鹰巢里,抓到了一只幼鹰,他把幼鹰带回家,养在鸡笼里。这只幼鹰和鸡一起啄食、嬉闹和休息,认为自己是一只鸡。

  这只鹰渐渐长大,羽翼丰满了,主人想把它训练成猎鹰,可是由于终日和鸡混在一起,它已经变得和鸡完全一样,根本没有飞的愿望了。

  主人试了各种办法,都毫无效果,最后把它带到山顶上,一把将它扔了出去。这只鹰像块石头似的,直掉下去,慌乱之中它拼命地扑打翅膀,就这样,它终于飞了起来!

  明知道人生事实上是不平等的,明知道工作中会遇到各种各样的困难,但唯其如此,才应该去努力奋斗,也才能显示出成功的意义。

  员工应该把工作当成磨炼自己意志的场所,培养自己获得成功的力量。工作不是做给老板看的,而是自我实现的需要。

4.求人不如求己

  某人在屋檐下躲雨,看见观音正撑伞走过,便请求道:“观音菩萨,普渡一下众生吧,带我一段如何?”

  观音说:“我在雨里,你在檐下,而檐下无雨,你不需要我渡。”

  这人立刻跳出檐下,站在雨中:“现在我也在雨中了,该渡我了吧?”观音说:“你在雨中,我也在雨中,我不被淋,因为有伞;你被雨淋,因为无伞。所以不是我渡自己,而是伞渡我。你要想渡,不必找我,请自找伞去!”说完便走了。

  第二天,这人遇到了难事,便去寺庙里求观音。走进庙里,才发现观音像前也有一个人在拜,那个人长得和观音一模一样,丝毫不差。

  这人问:“你是观音吗?”

  那人答道:“我正是观音。”

  这人又问:“那你为何还拜自己?”

  观音笑道:“我也遇到了难事,但我知道,求人不如求己。”

  别人可以替你开车,但不能替你走路;可以替你做事,但不能替你感受。人生的路要靠自己行走,成功要靠自己去争取。天助自助者,成功者自救。天助自助者,成功者自救。这个世界上,惟有你才是你自己的救世主。

5.员工要根据能力为自己定位

  兔子对悠然自得地坐在树上的乌鸦说:我可以也像你一样整天坐着,并且什么也不干吗?

  乌鸦回答说:当然,有什么不可以的呢?

  兔子信以为真,也悠然自得地坐在树下。突然,一只老虎出现了,扑到毫无准备的兔子身上,并且把它吃掉了……

  要得到什么样的回报,就需要付出相应的代价。

  某些员工羡慕老板的位置,他们只看到了老板成功的结果,而没有看到成功的过程——那种经历了无数艰难困苦和在煎熬历练中逐步增长能力的漫长过程,而过程是不能省略的。

  记住:不是任何事情都可以避繁就简的,尤其是提高能力的过程。要学会在过程中提高能力,并根据能力为自己定位。身处高位,要有相应的资格和能力。

(责任编辑:林音)
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