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B2B市场鏖战 鹿死谁手看模式和服务

2011-08-10 14:03来源:千龙网字号:小

  随着国内企业电子商务水平的不断提高,过去以阿里巴巴去一家独大的B2B市场也进一步朝着多元化、精细化、专业化发展,以行业为分类的B2B垂直网站如雨后春笋般,以更为专业的垂直服务迅速崛起。一时间,B2B市场硝烟弥漫,战事连连。前不久乐百供工业品平价商场开始收费,再次将“收费”和“免费”将主宰今后行业中B2B网站的热门话题推向高潮,年初电商巨头阿里巴巴提高了“中国供应商”及“诚信通”会费,慧聪随后跟进提出酝酿已久的涨价方案,而对于习惯了吃“免费午餐”即将采用行业平台网站而言的企业则首先面对非此即彼的选择题,而这必将引起B2B行业格局的新一轮洗牌,这场新的B2B之战将鹿死谁手?

价格成为B2B改革焦点

  长期以来,B2B平台一直忙于信息的展示,接着又被卷进诚信风波,却从来没有关注过交易过程中最为敏感的价格谈判。网上交易看不到实实在在的商品,价格摸底的难度大大增强。基于传统B2B单纯的信息展示功能,买家搜到相应的产品后就开始挨家挨户地询盘,一步步盘剥卖家利润,最后拿单的卖家极有可能是打着二度合作的算盘,先做了一笔亏本买卖。因此,诚信之后,B2B的下一个改革焦点必然是价格管理,如此一步步深入到谈判交易的每一个环节中。

  这在国内的B2B平台中已有先行者--专注工业品B2B领域的乐百供平台与每一位会员都签订《最低价格协议》,确保企业销售时让出销售成本至少10%的价格,大大降低采购方的采购成本,而自身的利润却并不减少。为了保证企业提供数据的准确性,乐百供专家团队会对用户资质和提供的最低价格进行审核确认,进行线下实地调查,确保会员享受所有销售渠道中的最低价格,保证交易双方的利益。并且,乐百供还以其专业的服务水准,保证交易的真实有效,从根本上解决了客户在工业品购销之间的难题,实现了购销企业的真正双赢。此举一出,无疑在B2B市场上抢尽了先机,可以感受到,在传统大型综合网站占领下的B2B市场冰面下,一股力量正在迅速集结,蓄势待发,冲出地面,占领市场高地。在这场B2B市场鏖战中,乐百供率先跨出了起跑线。

以交易为导向的深度服务

  作为紧跟时代发展的一个行业,B2B市场长期盛行一句话:不改革,就等死。诚如所言,B2B市场变化莫测,失之毫厘,差之千里,在B2B早期市场,后起之秀慧聪网锐意改革,结合展会与网络,迅速抢占一成不变的阿里巴巴市场份额,形成“南阿里,北慧聪”局面就是一个典型实例。相对而言,由收费与免费引发的新一轮的B2B市场之战,作战的核心在于在线协作与服务水平,服务水准更高,企业才乐意付费,才能获得更多市场份额。众所周知,在线协作首先是要解决线上交易不信任危机,同时提供优质的咨询服务也是高水准服务的体现,乐百供率先创立强大的线下团队为购销双方提供专业的匹配服务,包括在线招标、快速采购、快速询价、在线投标、快速报价、发布商品等直接指向交易的服务类型。新一轮的B2B市场之战,势必会打破B2B领域传统经营模式,更高的服务水准必然会赢得更高的服务市场。

  B2B之战无疑是一场服务不断升级的创新型模式战役,最终鹿死谁手还是要看模式转型和服务升级。但可以肯定的是,不管谁胜出,B2B领域服务水准都将得到提升。在“收费和免费 ”的话题中被推到镁光灯下的乐百供平台,在“引领B2B从信息到交易”的运动中已经分流了大批传统B2B用户,在模式转型与服务升级方面已经先行一步。

(责任编辑:赵欣)
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