寻找目标客户的方法
要想吸引你的客户，你首先需要知道你的客户在哪里。以下方法可供你收集目标客户信息。一、通过广告反馈收集意向客户信息；二、通过行业数据库收集目标客户信息；三、通过竞争对手发现目标客户；四、通过电话黄页、图书馆等公共资料收集目标客户信息；五、通过互联网收集目标客户信息；六、通过亲戚、朋友、同事收集目标客户信息；七、寻找信息出售者，通过信息出售者收集目标客户信息。
信息的处理
一、对收集来的目标客户信息，要进行记录、分类、归档保存和管理。
二、对所收集的每条信息，均必须有一次以上的电话回访和信函，被放弃名单应书面载明放弃理由。此项工作应有专人负责，对每一次去电、去函、拜访、来电、来函、来访均要建立详细记录。三、在第二项工作基础上，分别建立重点目标客户名单，第二梯次目标客户名单、第三梯次目标客户名单，根据目标客户所处名单不同位置，施以不同的工作重量，确保招商的成功率。
留住客户的方法
实事求是。据调查，代理商或经销商对企业所提供各项资源的关注度依次排列如下：1.产品或项目的吸引力以及市场容量；2.广告支持力度或品牌影响力；3.产品或项目的获利空间；4.促销方案的可行性和实效性；5.促销方案的可行性和实效性；6.企业背景及实力、企业信誉；7.后继帮助；8.同类产品的竞争力。在这些方面，招商者应实事求是。为留住客户，招商者应慎重对待承诺，如“无需投资，年入百万”、“300%的投资回报，您还等什么”这样的广告噱头，应尽量不搞或者少搞。再如免保证金、前期免费铺货、巨额广告支持、营销专家市场督导，如果做不到，则不如不说。当你承诺了又不能兑现的时候，你就会发现自己的难堪了。
重视规则。招商的目标应该是双赢。招商之前应制定游戏规则，游戏规则经双方认可后就应认真遵守。
加强交流。招商不是把人招来了，把钱收了，把货发走了，事情就完了，在此后还要不断地对客户进行回访，了解客户存在的困难和问题，尽己所能为客户解决困难和问题。要加强与客户的沟通。对客户进行拜访前应做好准备，要明确你的拜访目的；其次，要与对方事先预约好时间和地点；第三，如有资料需要给客户，要准备好。特别注意：拜访客户时切不可因为一时谈得兴起，就做出任何超出企业预定政策之外的承诺，这是大多数人易犯的毛病。
