内销品牌投入应谨慎出击,但是应该投入的地方是必须投入的,而且投入要坚决。在内销运营初期,四项投入是必不可少的,这些投入包括:
1.品牌系统规划的资金投入
系统准确的品牌规划,是内销品牌建设的前提环节,在缺乏内销经验的时候,这项投入是必不可少的,而且非常关键。
具备长远眼光的外贸企业,会请外脑公司帮助他们一起解决这个问题。如,请咨询管理公司帮助做全面的内销品牌战略规划;请专业设计公司帮助设计完整的CI系统;请影视制作公司帮助拍摄企业宣传片……
面对专业服务公司高昂的费用,一些外贸企业会因此却步,自己来做。一旦内销团队尚不具备这些能力,就必定走弯路。实际上,这些费用看上去不菲,但是如果能少走弯路,降低了时间成本不说,而且还避免了走弯路的学费,那可是大成本。
2.营销工具的投入
国内市场运作,必要的营销工具会你外贸业务复杂很多。外贸业务营销工具基本就是两种:产品宣传册和企业宣传光盘。
内销就不一样了,营销工具繁多而且必要。比如,货柜、展架、海报、DM、产品手册、品牌手册、企业手册、企业宣传光盘等等。这些营销工具的巧妙运营,经常对内销市场的拓展发挥非常关键的作用。
2006-2007年,我和我的团队为帮助一家文具外贸企业拓展国内市场,几个营销工具发挥了非常大的作用,这里说两个例子。
在学汛期间的促销中,一个赠品发挥了重要的作用。该企业削笔器是他们的重要品类产品,产品款式多而且设计新颖。我们期望对这个重要品类,进行市场全面推动,并拉动其他品类的销售。
为此,我们和企业市场部共同设计了一个削笔器展示装,展示架中有该企业所有的削笔器品种,并且该展示装不仅可以立在柜台 上,还能够悬挂在货架上,方便陈列。
我们把这个展示装作为促销品,赠送给经销商,当然原则是要获得这个展架,订货数量有一定要求,并且对订货品种有一定要求,以拉动其他品类产品。
就是这个小玩意,对整个促销效果起到了极大的促进。拆开就是产品,不仅实惠,更重要的是它具备了方便的展示作用。
令一个就是货架的作用。文具销售最核心的就是抢占经销商的货架空间,该企业刚刚运作国内经销商,经销商的货架空间基本被别的品牌抢占一空,对于新品牌,经销商基本不愿意把货架让给我们。
一个批发市场搬迁,给了我们机会。批发市场搬迁,所有的经销商都需要新货架,更换以前的老货架。我们答应给经销商货架,条件是:要陈列我们至少100个单品;专架专用,货架在门店的位置我们优先选择;新店的门头给我们,费用我们出。
结果新市场的一条文具街,我们进了近20个店,做了12个门头,实现了快速进入市场的目的。最重要的是,这里成了全省的示范店,为拓展全省市场提供了样板,对全省市场的开拓起到了推波助澜的作用。
这个成为了一个经验,向全国推广,全国很多重要经销商的门店进入和开发,都是利用他们门店重新装修的时候,挤进去的并达成合作。
3.运营团队的资金投入
这是最重要的一项投入,一定要舍得。外贸企业缺乏具备内销经验的人,很多时候要依赖职业经理人,而且是优秀的职业经理人。一般而言,国内职业经理人每次跳槽,对薪金的要求是原来薪金的130%左右。
外贸企业挖内销人才,一定要挖优秀企业的人才,他们可以带来很多优秀企业的做法,更能带来国内市场的资源。当然,这样的人不便宜。
千万不要为了省钱,在外贸部门找一个人到内销部担任领导职务,外行永远领导不了内行。更不要为了省钱,凑合找一个职业经理人了事。不要为了省一个人的钱,耽误了内销的大事。
4.样板市场打造的投入
样板市场打造对内销品牌推广具备极其重要的意义,肩负着为整个内销品牌建设建立模板的作用。对样板市场打造,一定要舍得投入,敢于尝试一些内销品牌建设的手段和方式,尝试出来的方法最有效。
无疑,建立样板市场是摸索内销运作模式的阶段,其中必然会有一些浪费,这非常正常,应该用平常心对待。样板市场的成功与否,不要单纯地以业绩来衡量,业绩不是样板市场的目的,模式建立才是最终目标。
外贸企业对样板市场打造的评估,往往功利心很强。要知道,样板市场中出现问题,对外贸企业是好事情,为将来全面推动总结很好的经验。最令人担忧的反而是,样板市场什么问题也没有出现。
同样是上述案例的文具企业,当时我们选择的样板市场是湖北。湖北是一个非常不好做的市场,选择湖北市场出于以下考虑原因:
湖北市场业态复杂,可以摸索几乎所有的文具品牌推广模式;
湖北经销商精明,能够与他们打好交道,基本就能与全国各地经销商建立良好客情;
企业在湖北的代理非常优秀,有很多经验可以借鉴;
客观说,湖北是当年企业投入最大的市场,甚至是一些投入较少省份的三倍。虽然,最终结果是湖北市场容量并不大的省份,做成了当年全国的老大,而且远远领先。
但是,我们认为,最成功的不是销量,而是我们与企业团队,共同找到一套完整的全国市场品牌推广的方式。知道了什么钱应该投,什么钱不能投。
到了2008年,企业全面按照这套模式进行全国品牌推进,在严重金融危机影响之下,依旧保持了良好的增长。