我基本上都在全国各地跑,前一个礼拜去东莞了,我们又当过副市长,他们每年搞毛纺织行业的大会,有几十亿,我们去年在大城镇,一个企业每天生产十几万件,总共男士衬衣有40万家,大家知道,非典期间有三个三,但是这个知名度的品牌怎么样转化到小唐山的制度中来,我们作为一个品牌整形,我今天结合这些年在城市的策划谈一些看法。这个策划是比较少的,省级城市的地区的比较多一些,我们一半是做企业策划,一半是政府策划的,其中大部分是地级城市,包括武汉、哈尔滨等城市,前两年要我们对整个河南省的整体定位做一些策划。我下一步整个文化产业建设的总体思路,那么城市营销也好,城市经营也好,这两年也是刚刚兴起的,大学里面基本上没有这个课程,这些年穿越了几个案例当中,摸索出一整套想法和思路,现在进一讲,镇是一个城市的缩小,一个城市迈出来了,我们的镇也能迈出去。
一个案例,胡锦涛总书记在拦河坝的演讲,说我们中国是讲和平、讲和谐,建设和谐世界,我们是小人物,不瞒你们说,半年以前我们向联合国提了一个方案,是世界和谐行动,建议联合国年拿出意见来,设立一个和谐日。下一届安南生日的时候,敲一个生日钟。那么不能拿一个地瓜什么到联合国卖,中国的理念如何推广下去,前几年为什么叫做新北京,新奥运?为什么奥运的标志叫是金字型,奥口号是“同一时代,同一梦想”,实际上是卖城市,卖北京。我的题目是城市营销,怎么把城市推出去,让全国都知道你,让这个行业都知道你,让这个行业相关产业知道你,这也是一门艺术,像我们的镇长摸索出一些经验,但是,现在很多人都在摸着石头过河,虽然有些人摸到了,有些走弯路,改革开放初期,摸还可以,但是现在不好摸了,那么就应该有计划、有策划、有组织的摸。卖产品和卖城市不一样,产品可以到北京超市去卖。城市是搬不动的,城市非常大,产业问题等是符合系统工程,产品很单一,不同的定位,不同的产品,不同的形态用不同的方法,
我们总结出几个原理:
第一个原理,品牌通吃原理,品牌是城市营销制胜的法宝,举个例子,像河北有的镇叫白沟,有些方面落后,但是河北的这个白沟在白洋淀周围,他围绕着相关的产业链条,到白沟进行箱包交易白沟的地区没有水陆,没有航空,但是全国的箱包都到白沟交易,为什么?因为他赢得品牌,虽然专业镇要打造自己的品牌,品牌有只有的打法,专业镇的品牌很重要。小唐山现在每年有1万个会议作小唐山开,因为他有温泉。小唐山比他高一级的是昌平县,很多人不知道昌平,但知道有小唐山。很多宾馆一年有1万个会议在那里开,及起来小唐山的会议惊异是2万多会议,就把哪里的餐饮娱乐等都带活了,所以他那里是会议经济。
海南有的博鳌,我们当时是开着拖拉机进去的,现在一天搞博鳌有1500个人。因为他们那里开个会。三个国家的元首在哪里开的会。走了之后留下的是巨大的品牌市场。有了品牌以后,你不需要招商,现在好多地方,县政府都在招商,招商花了非常多的钱招不来商,昨天,河南的一个领导,说一旦进去以后,要关起门来打狗,现在很多人招商害怕,那么要反过来,招商可以带来很多的商机,比如说大连,薄熙来没有开这么多的大会,但他办了一个服装节,还搞了一个中草皮,后面,大家发现,薄熙来和一般的做的不一样,通过服装节以后,很多招商引资的人,都主动到大连来,主动找上们来,商机自然就来了。城市功能定位,品牌定位等等。大连较浪费之度,哈尔滨较叫冰雪之都,北京较政治中心,成都是叫休闲之都、美食之都,这个乡镇的定位是什么?找准你的定位,就像找对象一样,全世界都是你可以嫁和娶的,但真正嫁和娶的只有一个,如果乡镇定错了也很可怕。
第三是差异化。不要在这个镇的塑料发达了,我也搞塑料。我觉得应该有差异化。为什么?因为品牌的在汪洋大海中要有差异化,我们发现中国的很多城镇长的差不多,因为没有个性化。我们感觉到我们的人变化很机械,和动物一样,到国外看一样,看到什么叫生活和做人,像落后的国家,很多工人拿到工资20000卢布,而一些发达的国家的人,他们开着车子到外面度假,人到世界上来,不是整天劳动的,而是需要享受生活的。但是我们中国的长相一样,就不懂品牌。大部分的女孩子是头发是长的,可如果有一个剃光头他就是个性化。
第四,是城市的量化原理。规划是对的,但是光有规划是不行的,还要策划,策划解决软件,规划解决硬件。比如说,我前一段时间去了哈尔滨,哈尔滨投资了60个亿,建立了国际会展中心,但是没有人搞会展。上海投资200亿搞建设,规划后谁来做,什么是社会投资。上个礼拜天津有的领导找我,说我市场给我们投资2500亿,我说你们的市场很厉害,但是天津有什么,你的房子卖给谁呀,不知道,天津什么都没有。天津没有品牌,没有自己的个性没有自己良好的定位,这都是问题。如果你没有好的策划,那么你这2500个亿,就不一定有好的收益,反过来,如果你有好的策划,我认为投2500亿,经过应该是2万个亿,美国高层预测的时候是4500个亿。
第五,相关别的产业带出来。比如说文博会要有吉祥物。旅游纪念品很重要。报纸节我们河南日报作东,比如说旅游纪念品书画大赛、动画设计、广告设备转都市文化包括酒文化等,所以文化产业是非常大的东西,能够拉动一连串产业。我们郑州已经有很多场馆,并且郑州的高速公路非常发达,我们可以郑州为中心,把文化创办起来,然后以下面地市为分支把文化产业搞好。
一个奥运北京举办,实际上奥运是很小的事情,1000多个运动员来北京热闹一下,但是也带来了3000亿的投资。迎奥也赚钱,但奥运真来的时候,也消费不起,就像家庭,结婚没什么意思,但谈恋爱有意思。所以这个需要进行策划,城市如果没有策划,光有规划就成了问题,策划解决了市场和软件问题,规划解决了硬件问题,否则的话,没有最好的硬件就是一点废铜烂铁。我记得去新疆,哪里的高速公路,用脚就可以开,因为没有人,但是高速公路也要有一个周期的,时间长了,要投资。所以城市营销要做两个划:先有策划,后有规划。
还有抓两抓。一手抓硬件,一手抓软件。你们发现没有,山东的威海,他独立后,做了第一个城市的广告,效益非常好,城市广告、城市品牌打出来,200万一年,效益非常大,威海像花园一样。威海的一个年轻人,艾密亚碰到一个女大学生,他说是来自天堂的威海,后来这个女大学生就嫁给他了,她做了很多很多天的车,去她家,一看只有一个房子,他们老外一天不见都要拥抱,中国人七年不见只随便说了一下。她住在他的家里,不能洗澡,她想怎样会这样的?都是广告害的。后来威海变好了。所以,要抓硬件又要抓软件,威海抓软件就抓的好。比如说抓唱歌可以花,但专家给他做策划的钱就不社舍得花。
假如说硬件投的几十亿,不抓软件,就等于零。我们的城市以软促硬,无形资产促进有形资产。奥运会就是软件,如果奥运会高到时候河南办我们河南就厉害了。
城镇营销是一个复杂的工程。我个人认为当书记比市长要难的多,吃喝拉萨都要管,我们的镇同志们非常辛苦,我觉得我能理解,我自己也是“村长”。我跟李书记讲,你的镇比我们的“村”要大,他还不肯领导,为什么?镇长是一方的父母官,做好了也不容易,镇的书记就就是董事长,镇的书记就是CEO,你要想办法经营这个镇就厉害了。我说黄帝的老家是新郑,黄帝的事业承接也在新郑,河南我基本上走遍了,黄帝文化是最高端的文化,我们每个人都是龙的传人,心理有一个无形的龙,从黄帝开始,这个要拔高一下,与奥运会离200米,50米的房价都不一样,奥运对文化运输等文化等都也影响。要以专业镇的特色为一条线,营造一个系统,所以我们要求系统符合原理。以冰雪为中心的,把龙井茶的产业链联合起来,他们可以延伸出来。前一段时间我去山西,山西很多在挖煤,山西的醋,山西的面条,但是哪一个品牌的不知道。如果山西的到学面卖好了,如果卖到麦当劳一样,我们的GDP还会增长。但是山西不知道怎么。去年我们卖了1000块钱的醋,这个送到陕西省的人,他们只是2块钱一瓶。(茶要卖茶文化,而不是卖茶叶)醋要延伸到出醋饮料,要做醋饮料,可以美容健康养颜,第二,如何让消费者知道养颜,后来我们给他做了另外一个策划,送给前美国总统克林顿前女朋友莱温斯基,她喝了以后,说很好喝的,莱温斯基问为什么要她当代言人?我们说你很厉害,只要你能来就行,一开始说的好好的,后来也一直没有来。其实是因为莱温斯基的广告宣传价值非常大。
第八,产业群原理,特色产业当中,赢得产业集群,所以我觉得给我们的企业不一样。像浙江的定位是男士衬衣,他自然而然延伸出来其他的许多产品,他们的一个镇里面的五星级宾馆,超过北京,他们的一个镇一个产品,一个产品是一个产业链条,一个产业链条就是一个产业群。所以做城镇策划要要找准产业链条。不是高科技没关系,但要有自己的产品。我去黑龙江专门生产鸡肉的,可肯德基的鸡肉都是在那里生产的。中国人口很多,只要看到人在动,就可以看到钱在流。
第九,两套原理。需要动态拉动静态。为什么说成是营销跟别的产品影戏不一样,他需要动态的活动,让大家参与体验,这就是我们的动态原理,动态原理决定静态,动态拉动静态。
第十、作局原理,现在我们每个城市都有一个作局等,我们做策划是由点到线,现在办成一件事要有主线,由点到线,由线到面。我生产原料,要自然加工、销售等。我以前去过景德镇,1000年以前,清朝的皇帝赐给他,以前好多人认为及资本的萌芽是近代社会有的,我到景德镇看不是,1千以前的宋朝,不是钢铁不是煤炭,是丝绸和陶瓷。
中国的GDP的制造业的中心是厉害的。中国的制造业里的分工很细,生产出之后节会进行一条路,一条叫做丝绸之路,是中国人走出来的,但名字不是总统人起的。哪个时候景德镇是GDP的制造业中心,景德镇的中心营造在产业链里面,一条路是长江北上,还有是外卖到莫斯科到圣彼得堡。所以我说我们要大经济的概念,大市场的概念,这是我对城市运作的总结的几大原理。
那么卖城市跟卖企业有相同之处,也有不一样的地方,作为品牌角度讲,因为今天我讲的命题是品批营销,就是如何打造小城市的品牌。
第一,要给你的城市起个好名字,如果有的名字起好也会建立一个好品牌。比如说山东,有曲阜,孟子老家,有兖州,有济宁,这些都是有品牌,这个品牌怎么打?依我之见最高的是曲阜,我们定位它是精神之都,文化圣地。因为孔子的知名度太大了,所以说第一要取得好名字。
第二、对你的城镇品牌有定位。要有一样的地方和不一样的地方,比如说杭州完全可以定位在:吃在杭州,穿在杭州,创业在杭州,这是一种定位,另外还有一种是休闲之都,那也了不得。大连是浪漫之都,要对你的城镇有清晰的定位,要有个性化的形象。
第三、要总结出口号来。我们现在很多城市没有口号,这样就记不住。比如说脑白金,脑白金解决什么问题了吗?没有解决问题,但是脑白金叫的多以后,但是买脑百进。有几个城市比如杭州“上有天堂,下有苏杭”,有的城市没有口号,比如说哈尔滨就没有,哈尔滨冰雪节这么好,但是没有一句广告语,我问一个小学生的推举广告的人,“冬天要去哪里?莫过于去亚布里”,比如说M是麦当劳,城市的标志不重要,但是口号很重要,因为他听得见,朗朗上口,城市有一个可持续的活动,这个活动在城市里是起到很重要的作用的,比如说,薄熙来在大连搞服装节等,但是这么一搞就了不得了,这是一个城市的名片。河南最大的资源不是煤炭、石油和天然气,而是文化资源,从黄帝的根文化、龙文化、安阳的汉字文化等到处是文化。但是我们河南这么多的文化,没人理,捧着金饭碗要饭吃,文化远远超过钢铁、航天了。
所以北京要办奥运会,如果我们的黄帝生在浙江,如果我们的白居易生在无锡,那节了不得了。但是现在我们河南的这里冷冷清清。比如小唐山有每年一届,小唐山是中国的王家温泉。他有一句口号“双休日去哪里,到小唐山温泉去”。所以我说,要通过活动来发展。
第四、要有自己的形象,我们是什么样的形象?好多企业都在请形象代言人,其实城市也可以请形象代言人,像韩国就是请了我们中国的孙悦,这也是有他的道理的,南街村不管怎么样,不管有没有负债,他懂得品牌,人家搞实用主义,但他偏搞计划经济,人家是万红之间一点绿,他是万绿之间一点红。所以我说你们的有些小城镇像小唐山一样,很可能有只自己的原因。
第五,传播。小城镇也需要传播,我个人认为,现在社会是传媒社会,小城镇也可以通过环境做广告,这种广告应该有专门的经费,一旦有了品牌以后,知名度马上上去了,找你谈判、投资的的人络绎不绝,如果你的地卖不出去,有的品牌以后的,他们都会来找你。今年联展等来访问,在一个优酒店吃了吨饭的哪里就火了。
所以只要借势,就可以活。
第六,主题。就是说你做品牌也好,要有核心价值,要有主题的体现,武汉有个光谷,北京叫归谷,现在郑州也叫做归谷,第一次会议也都参加了,当时是加强东方的曼哈顿,还有CLD、CPD等都在炒。所以一个城市要有非常好的主题。这个核心价格就能非常好的体现出来。
如果有了主题以后,种10块钱,拿出来是100块钱,我们今年要请嘉州州长斯瓦辛格来河南,我们今年去联合国参加联合国创建60周年的行动,见到了斯瓦辛格,只要斯瓦辛格来了来河南,建了嘉州工业城他要大力,就会带来一大批的投资效益,会吸引一大批的投资商,如果真的在河南办,那么就会有很多机会。河南中原就是中原,那真是了不得。中原崛起靠什么崛起?要有大手笔的东西,大手笔的主题,没有主题,就就要凹陷,所以一定要有强有力的主题。
第七、品牌需要管理经济,品牌延伸需要继承。因为我今天在河南讲课,以前我在北京一说起河南,别人对河南的印象极不好,实际上我接触到的河南人都对我非常好,我接触过巩义的老总,他对我客气的很,我说,我接触到的河南人绝大部分都是非常讲究诚信的,可能有别的几件事,造成了外地人对河南人的印象不好。我们河南确实有些负面的声音,怎么样用怎么样的大手笔,把我们河南的整体的印象大大的提升。
有一次山东省请我去,他们的秘书长说我们的山东是全国第一,地方文化第一都是属于我们山东的,我们的孔子老家,要搞一个华夏文化标志城,但这个投资非常大,几百个亿,温家宝总理3月20号批的,当时山东找我,这场会投资30万块钱,因为他们老是节约,实际上他们政府拿了1000万,他们拿30万就是不给我,一直末到2002年,我去了山东,过去以后,我说让他们办文化节,说了以后,他们很振奋,他们就这样干。一直到现在,七、八年了也没有搞。埃及是全世界六大文明古国之一,那里有很多世界文化,现在一把奥运圣火从希腊点起,有奥运会品牌就了不得了,其实我们中国的文化是也是伟大的。2009的年我们文博会,黑龙江两三年的好多省都要办,我们河南办什么?我们河南办文筹会。我们要有自己的标题,要卖钱,怎么卖?所以文博会如何在我们河南办下来?最少要有三大产业。1.品牌;2.文化;3.旅游;4.房地产。这要建立一个场馆,建立一个概念,叫做中原文化区,那样就了得了。
现在我们招商总是请别人吃饭送礼,搞的半天还是赚不到钱,我们要做好的宣传,现在整个世界都要搞宣传,一定要搞好宣传。所以说我们河南的文博会包括黄帝文化,人文化,这几个高端文化,带动了整个文化,全部都带动起来了,这样就会有很多的国家来我们河南来申请办会,哪个河南就值得骄傲了,像义乌是金华的一个县,但是金华的产业链没有义乌好,现在义乌不但是全国的小商品之都,而且是世界小商品之都,在座的各位也许有媒体的朋友,我希望你们共同的参与一个事情,这样使河南最大的特色的东西打出来,河南的人口很多,甚至比一些国家的人口还多,但是从地区来讲,河南就是一个省、一个市、一个镇,所以搞高科技是搞不过北京的,搞制造业是搞不过珠三角的,我们河南是创始文化、远古文化、商都文化,这些东西挖掘出来后会源源不断的发展,文化经济会变的无穷之大,这是河南的优势。