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英国奢侈品牌为何钟爱美国高管

2011-07-23 11:40来源:金融时报字号:小

  或许英国人正在大举“入侵”美国媒体业——从安娜·温图尔(Anna Wintour)到皮尔斯·摩根(Piers Morgan)均是如此,但与此同时,一种反向“入侵”也正发生:近几年来,美国品牌和零售业高管已成为着眼全球扩张的英国奢侈品牌集团眼中的“香饽饽”。

  一个关于英国零售商和品牌的即时性调查表明,在英国零售业和品牌集团新任命的经理人中,有不少来自美国的面孔。以专供皇室所用的奢华文具和优雅配饰而闻名的品牌Smython去年10月聘请了前Gap and Banana Republic公司的老将安娜·丽莎·弗勒曼(Anna-Lisa Froman),就任公司高级副总裁;上个月,伦敦布朗斯百货(Browns)宣布,曾供职于纽约巴尼百货(Barneys New York)以及萨克斯第五大道百货(Saks Fifth Avenue)的美国人鲁斯·瑞伯格(Ruth Runberg),将取代另一个美国人埃林·马拉尼(Erin Mullaney),成为布朗斯的新任采购总监。经营鞋类的Kurt Geiger集团去年夏天也任命Bergdorf Goodman公司的前采购斯科特?太普(Scott Teppe)为其奢侈品部门的主管。

  在一大批登陆英国的美国人中,上述人士只是其中的部分新成员而已。其他人士包括:2008年搬到英国成为Liberty总经理的爱德?伯斯戴尔(Ed Burstell);曾供职于巴尼百货的纽约人乔伊斯·阿瓦隆(Joyce Avalon)也于同一年加入了高档化妆精品百货Space NK,担任首席运营官,负责采购与销售;2007年,乔希·舒尔曼(Josh Shulman)作为首席执行官加入了Jimmy Choo;出生于美国、曾供职于香奈儿(Chanel)的玛丽-阿黛尔·麦凯尔(Mary-Adair Macaire)最近摇身一变,成为了针织品牌Pringle的首席执行官。

  事实上,如今你若是走进任何一个英国大牌奢侈品公司的总部,你都很可能会听到带有鼻音的美式发音。例如,在位于Westfield 购物中心的全球奢侈品网上专卖店Net-a-Porter的总部,这家网络零售创始人娜塔莉·马斯内(Natalie Massenet)雇佣了一大批的美国精英,其中包括担任市场营销副总裁的艾莉森·罗尼斯(Alison Loehnis)以及担任采购总监的霍利·罗杰斯(Holli Rogers)。在品牌折扣店Outnet,英国人斯蒂芬妮-菲尔也是从在纽约的奢侈品零售商网站Portero.com担任销售主管而获得经验的。

  难道这仅仅是巧合吗?“也许这就是资本主义文化。在美国,我们被训练如何去赚钱,”现在身为顾问的埃林·马拉尼说。“在美国,时尚不仅是一种创意,它也是一种商业。你要实现高达50%-60%的利润,否则就不行。这是一种很好的训练。”

  Space NK的阿瓦隆对此表示同意:“美国人更为进取,他们非常积极主动。他们的观点是,‘如果它可以发生,它就会发生’。美国人也具有更为全球性的商业视角。”她还认为她的美国同胞们常实话实说,而且“人们需要学习美国人的这种直率。我们从不围绕话题兜圈子。”Liberty的伯斯戴尔也认可这种直接的方式。“不需要顾左右而言他,”他说。“在英国,有时人们不愿意去解决实际问题。”

  典型的美式作风也可从英式作风中受益。马拉尼说:“在美国太注重销售了。而在英国你可以更多的关注创意。这与美式作风是个完美的结合。”

  这种文化交流的整体吸引力是显而易见的。许多美国奢侈品牌已经实现了国际化经营,因此员工们有机会拥有新区域经营的丰富经验。而很多公司业务往往覆盖美国多个差异极大的州,解决其运营挑战的经验就更不用说了。此外,对于寻求向美国扩张的公司来说,美国员工能够提供第一手的建议和人脉关系。

(责任编辑:孙铭苑)
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