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杭州餐饮实行“两本菜单”制

2011-07-12 14:53来源:中国吃网字号:小

  记者获悉,近日杭州餐饮店有推行“两本菜单”的做法,大厅客人使用的是“大厅菜单”,而包厢客人则使用“包厢菜单”,两份菜肴配置和重量完全相同,但是大厅包厢价格却各不同。

  以前到餐饮店吃饭,无论包厢还是大厅,通常只有一本菜单,而今到餐饮店就餐,包厢有包厢的菜单,大厅有大厅的菜单,在杭州一些餐饮店,记者发现了这种“两本菜单”的做法。

  在某餐馆,记者坐进包厢,服务员拿来菜单,记者一眼看到“大厅菜单”的标识。也许服务员意识到拿错了菜单,赶忙换了一本“包厢菜单”。记者将两本菜单对比了一下,以卤鸭为例,“包厢菜单”35元/份,“大厅菜单”29/份,再看素烧鹅,“包厢菜单”卖10元/份,“大厅菜单”卖6元/份,而菜肴配置和重量完全相同。

  对于包厢和大厅两种不同的菜单,店家自有说法。“大厅主要招徕人气,所以菜价定得相对便宜一点,盈利主要靠包厢消费,所以包厢菜单略微贵些。”

  其实像该餐馆这样的做法并非特例,在有些餐饮店,甚至出现了“包厢不能享受优惠”等规定。对此,绝大多数消费者表示理解。“现在什么成本都高,杭州餐饮消费还算实惠,所以商家通过包厢消费来确保收益的做法无可厚非。”

店家会提前告知 消费者自己选择

  该饭店的程经理告诉记者,因为该店的每个包厢都有随叫随到的专人服务,而包厢外则是一个服务员负责六桌左右的客人,所以在不收取包厢费也不设定最底消费的情况下,要将包厢内的菜价定得相对高一些。

  程经理表示,服务员会提前告知每一位来包厢就餐的客人菜价收费不同,是否选择在包厢内就餐由顾客自己决定。

点评

  大地律师事务所的康爱军律师表示,饭店包厢的环境要比大厅的环境好,即使菜价相对较贵,但只要在合理范围内,不违反物价部门的相关规定即可。

  但是在顾客点菜前,饭店必须告知顾客价钱不统一,按照《消费者保护法》的规定,顾客应享有知情权。

  也有消费者表示,虽然理解杭州餐饮店的做法,但建议店家还是在墙上明示比较妥当,或者直接对包厢消费收取一定额度的服务费,“两本菜单万一拿错让顾客被动看到,感觉就有点尴尬了。”一位姓陈的消费者说。

(责任编辑:新不颖)
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