团购网站对消费者最大的吸引力是廉价。为了吸引用户,网站必须保证找到用户足够感兴趣的商品或服务;而为了保证网站正常运转甚至盈利,又必须与提供这个商品或服务的商家谈判出一个足够低廉的价格。根据最新数据,6月份的全国团购网站数量已经突破5000家。这些团购网站在一个市场中激烈厮杀,无论是采购人才,还是物美价廉的商品、服务,都不可能骤然增加这么多。这时候,就有一些团购网站在进货上动起了心思。
造名牌
在团购商品中,“造名牌”是一种很常见的做法。从南方小厂进一批货品,将之披上耀眼的“履历”,包装为国际名牌,然后再设定一个高不可攀的价格和低得不可思议的折扣,一单团购就做好了。反正团购的文案本身就是广告的要求,一些专有名词、形容词都可以大量使用,这样包装出来的名牌,消费者买了很开心,团购网站也能获得正收入(销售价格已经高于进货价格),似乎皆大欢喜。
以某团购网站曾经推出的一次团购为例,该次团购的产品为“‘TIGEND’泰格皇家大厨系列全新第二代无烟王304医用不锈钢三层全复合无烟不沾锅”,标明的市场售价为1535元/锅+餐具,团购价格则为228元一套,折扣达1.5折。
在该产品的文案说明中,除了列举产品优点、与同类产品做价格对比外,还有这样一段文字:“‘TIGEND泰格’皇家大厨系列三层全复合无烟不沾锅(出口欧美原单产品),系列产品已出口到美国、德国等十几个欧美国家……获得ISO9001,欧盟CE、德国TUV、GS等国际质量认证……”
但是,使用谷歌搜索泰格TIGEND或者TIGEND这个词,会发现搜索结果几乎全部来自于团购网站,偶尔有个别是淘宝链接。
一位团购业观察人士告诉记者,现在团购网站搭建成本很低,一套网站系统300元即可购得,再买个域名租个服务器即可开张。如果没有足够强大的人力采购队伍,去淘宝上或一些小厂进货,再包装为国际名牌出单,是来钱快又造人气的做法。因此,在看到此类商品团购时,善用谷歌搜索,了解清楚所谓国际名牌的真相,就可以避免被忽悠。
傍名牌
还有一些团购网站,宣称与国际大名牌达成合作,甚至得到对方授权,可以出售一些名牌产品。这种团购看上去很“正规”,其实也有门道。
聚美优品在其网站上宣称与著名品牌兰蔻达成官方合作。但是仔细阅读其合作页面,发现所谓合作仅仅是去年11月底到12月底之间的一次团购,兰蔻保证该次团购中的产品为官方提供。并且,合作方是兰蔻的中国网上商城。也就是说,这种合作仅仅是一次普通的产品合作。
从该次活动的网页上看,所销售的兰蔻产品最晚到2011年6月也已经过期,而该次团购是在3月中举行的,也就是说,买到手3个月就过期了。
此后,二者再无合作团购推出。有消费者发现,在聚美宣布与兰蔻合作之后,其网站上却出现了没有进口许可标志的兰蔻化妆品。
这样的团购,很多消费者当然不会上当;但是经由这次团购,聚美优品因此极大地提升了品牌价值。此外,在销售其他一些兰蔻产品时,也可以得到一层保护伞。
除了这种方式之外,一些网站通过水货渠道或其他渠道,购买到价格低于国内市场的产品,再进行团购。这种商品本身可能是真的,但由于进货渠道并非官方代理商,可能会在此后的保修、售后服务上造成麻烦。一位团购网站高层曾对记者披露了鉴别这种进货渠道的方法:“那种标着跟名牌合作,但实际发货方或合作方是某某贸易公司的,都是这个来路。我们从来不敢跟贸易公司合作,他如果给你水货,起码还是真的,但万一是假货,根本没法获得保障”。
团购网站的精髓,本身是要靠强大的销售和品牌推广能力说动商家,提供特价商品和服务,让消费者得到实惠,商家也得到品牌宣传,达成市场双赢。但在激烈的竞争下,一些团购网站直接打起了“降低进货成本”的算盘,并用种种手段包装销售,消费者在面对这种团购时,一定要擦亮眼睛。
消费提示:是否“真名牌”要看合作方
在采访中,一位团购网站高层曾对记者披露了鉴别这种进货渠道的方法:“那种标着跟名牌合作,但实际发货方或合作方是某某贸易公司的,都是这个来路。我们从来不敢跟贸易公司合作,他如果给你水货,起码还是真的,但万一是假货,根本没法获得保障”。
行业观察:团购网出路是SoLoMo?
一些团购网站在进货上弄出的这些名堂,归根到底,还是因为竞争太激烈,要尽快做出销售额、做出利润,好对风投有个交待。他们面对的困境,其实连团购的发明者、大哥大Groupon也遇到了。
在这样激烈的竞争中,Groupon怎样来保住自己的优势呢?它做了三点工作,就是所谓的SoLoMo。
SoLoMo是著名风投公司KPCB(中文名凯鹏华盈)在今年五月发布的《移动互联网趋势报告》中首次曝光的,报告中称这一概念由KPCB合伙人约翰·杜尔提出(他也是历次投资谷歌的关键人物)。这个词由社交(Social)、本地化(Local)和移动(Mobile)三个词融合构成,代表了互联网下一波热潮的方向。
5月上旬,Groupon推出了“Groupon Now”服务,手机用户使用其客户端,可以自动为用户定位,并提供附近商户的团购商品和服务。而且这种团购时间很短,不会给商家带来很大的维护成本,也可以让商家根据自己的经营高峰期灵活调整优惠政策。糯米网负责人沈博阳在解释这一功能时举例说:“比如一家美发店,通常下午4点到6点是淡季,它就可以在每天下午4点到6点推出五折团购服务,吸引附近的潜在消费者,减少店面空转时间”。这是它在移动化和本地化方面做出的新尝试。
而在社交化方面,Groupon推出了My Deal Feed应用,用户可以通过Facebook或Twitter账户登录团购,并在团购成功后经由这些社交网络分享给自己的朋友。
在国内,一向对互联网最新趋势很敏感的商家也快速将上述新动态“复制”进来。上周,糯米网在上线一周年时一口气推出了LBS团购、商户自助团购主页等多项服务,与Groupon的最新服务一一对应。
Groupon的探索以及Facebook、Google团购的崛起,显示了团购这一行业的新趋势:注重技术探索,注重与现有的庞大用户平台相结合,从价格战尽快过渡到技术战、平台战。