中小企业创业初期面临之经营困境可说多不胜数,概述之,可能包括下述问题:创业初期普遍缺乏高素质的外部人力资源投入,导致创业家必须一人分饰多重角色,无法进行管理分工,缺乏管理效率与效能。也由于经营规模较小,使得金融机构、创投等资金提供者提供融资或投资的意愿不高。在人才与财务资源匮乏的情况下,新创中小企业往往无法持续进行新产品或新技术研发,或是无法将技术商品化,导致创业过程功亏一篑。即使公司能够顺利开发出新产品,也可能由于企业规模较小、缺乏营销知识与营销通路、对市场资讯不易取得,或尚未建立较完善之品制裁管制制度等因素,导致无法顺利取得订单、开拓市场。
美国着名创投公司KPCB合伙人约翰·杜尔曾说:“今天在世界各地,有许多技术,许多创业家,也有许多创业资本。唯一短缺的就是好的‘创业团队’。”
新创企业要能提供具竞争力的产品/服务,第一步是要具备产品技术/作业能力,特别是在高科技产业,完成新创事业各项功能不是一个人就能完成,因此乃以创业团队的形式创业。一个成功的创业团队应具备以下特性:
成功的创业团队往往是二到五人的团队组合,而非个人式的创业。
高成长的企业大多以二人以上的创业团队创业,而无法继续生存的企业则较少以团队的方式创业。
高成长的企业团队来自规模较大的组织,而无法继续生存的企业则仅有较少比例的创业团队来自规模大的组织。
大部分的创业团队在某些重要的职能领域上严重缺乏经验,尤其以财务职能最为明显;对工程方面有丰富的经验,对于行销方面的职能也具有普通或专精的经验。
成功的创业团队创业前的经验能迅速地移转至此新创的事业。
成功的创业团队以技术为取才的标准。
创业团队具备成功相关行业的经验。
团队成员需有曾经一起工作过的经验。
创业团队之运作虽然有些兴趣或友谊的基础,或共同的价值信念,但在实际运作时仍会有许多困难存在,导致分裂并解散,即使公司最后没有关闭,团队也永远处在一个充满冲突与权力斗争的环境中。更甚者,通常创业团队都缺乏经验与技巧来处理这些困难的问题,结果,团队没有办法处理一些较敏感的议题,像是谁将拥有多少所有权、谁将付出多少时间与金钱、如何处理意见不合、团队成员的去留如何决定等议题。
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