“十一五”以来，浙江省服务业总体呈现快速发展态势，服务业增加值从2005年的5378.9亿元增加到2010年的1.17万亿元，比2005年翻了一番，居全国第四位。同时，服务业投资的增速也快于当年的全社会投资增速。各市服务业增加值年均增速均超过12%，增长最快的杭州市年均增速达14.8%，显现了各市服务业增速相对均衡的特点。
浙江省服务业的结构不断优化。信息服务业、金融服务业和科技服务业等生产性服务业加快拓展；商贸流通业、房地产业、旅游业、社区服务业、文化服务业和电子商务等生活性服务业发展水平明显提升。其中，旅游业发展优势凸显。“十一五”以来，全省接待入境旅游者2048.3万人次，旅游外汇收入110.8亿美元；接待国内旅游者8亿人次，国内旅游收入7803亿元。
浙江省服务业的布局正在逐步合理化。目前，中心城市服务业快速推进，经济强县服务业加快发展，现代服务业集聚区建设取得新突破。杭州、宁波、温州等中心城市把加快发展服务业提到了前所未有的重要位置，综合服务功能更加健全，辐射能级更加强大，特色优势更加明显。
服务业企业的成长速度不断加快，体现在龙头企业培育加大力度，企业分离发展服务业成效明显和品牌建设扎实推进三方面。我省建立了由经贸、发改、财政、地税、国税五个部门组成的联席会议制度，明确地税为企业分离发展服务业工作的主要推进部门。
服务业的发展环境得到优化，体现在规划引领作用加强，政策支持力度加大，要素保障能力增强。2010年，为加强对服务业重点行业发展的分类指导，组织开展了现代商贸、金融服务、现代物流、信息服务、科技服务、旅游、文化服务、房地产、社区服务、服务外包等重点行业“十二五”规划的编制工作，并将在近期印发实施。
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