大面积铺全覆盖广告非常不明智
在过去的一年中,随着团购市场的火爆发展,包括拉手、美团、满座、团宝、糯米网、大众点评网等在内的各大团购网站,在不同程度融资之后,变得“财大气粗”起来。除了网络广告外,从央视到地铁,从平媒到户外,形形色色的团购广告铺满了线上线下的各类媒体。
大量的广告投入让业内感觉团购市场从数量之争变成了“广告大战”。冯晓海表示大面积铺全覆盖的广告是非常不明智的。此前的秦池酒以及PPG等许多例子都证明,一旦这种全覆盖的广告停止下来,或者服务跟不上。那对团购网站而言将会有很大的负面影响。
冯晓海表示,对于一个互联网公司而言,广告费用占到整体运营成本的30%到40%是一个比较能接受的数值。但如果广告投入太高甚至几倍于运营成本,则是一种本末倒置的行为。“广告永远是锦上添花,用户真正记住的是你的产品和服务。”
冯晓海同时表示,如果广告投入不能够产生正向反馈的话相关负责人一定要谨慎。他称满座对于广告的投放比例及效果都会做测算。另一方面,根据消费者的行为分析来看,目前中国的团购消费者没有形成忠诚度。消费者很难记住自己在哪家团购网站购买的团购产品。冯晓海称满座的策略是通过一次一次的消费让用户记住品牌。
团购市场进入相对理性的状态
2010年作为团购市场的元年,无论从团购消费者还是商家都是非常新鲜、好奇接触这种新模式。冯晓海认为彼时的竞争并没有没有那么激烈,消费者活跃度比较高。大家对新出现的事物非常新奇,踊跃购买。
进入2011年以后,团购网站完成对于一线城市全面覆盖。团购市场从最初的狂热、不冷静到理性状态。这对于团购网站产品的选型、组合要求更高。冯晓海表示,经过一年的洗礼,消费者对于团购产品的性价比认识更深,他们自己会评估那些产品性价比更高,比较物超所值。这在一定程度上要求平台和供应商重新调整务实踏实的思路,将更好的产品呈献给消费者,这样才能吸引消费者在团购网站上以及商家店铺消费。
冯晓海认为,对于商家而言,从对团购网站模式不是非常理解、效果难以评估到对团购网站所带来的价值的认识和评估。商家在推出的套餐组合和商品组合上以及性价比方面有自己的设计。整个市场进入到一个相对理性的、良性的状态,这有利于整个行业更加成熟的方向发展。对于消费者而言,本地消费的电子商务化进入一个新的里程。这和当初的B2C、C2C一样,从无序的价格战到用市场的行为淘汰一些团购网站。
冯晓海表示,经过自己对于同类团购网站的观察,好的团购网站占市场的份额会越来越高,中小型团购网站拿到优质商家产品和服务的机会越来越小,越来越边缘化。没有得到优质商家的合作,这些团购网站就会慢慢失去用户。
在谈到目前团购网站给商家进行包销的方式,冯晓海表示团购市场的包销是纯电商方式,已经不存在营销模式。当将团购生意做成B2C的方式,对于产品的选择和风险控制会上一个很高的层次。冯晓海认为团购网站一旦承诺包销,就存在资金大量积压的情况。他坦言包销在整个团购市场会占一定的比例。对于不同的公司这种比率或高或低,要看各家怎样去把控风险。
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