“这条新闻今天各大网站都上了,但被百度搜索屏蔽,目前搜不到。百度既然已经诚恳表达了正版化的愿望,谈判又是双方同意的,为何又出此下策,祭出垄断利器压制言论?还好有微博!舆论锁不住!大家转起来,直到百度开禁!” 4月6日,华语音乐作者维权联盟发布致百度公开信后,知名音乐人高晓松发出了这样一条微博。
其实,高晓松所遇到的并非个案。很多案例表明,在百度的商业概念里,钱的多少可以决定信息的起与降。为了钱,百度甚至有时能为不良企业充当“遮羞布”。涉嫌将部分舆论玩弄于股掌的百度,已引发了很多人的愤怒,其垄断强权到了不能不管的地步。
百度“竞价排名”曾占据假药产业链75%的收益,造成搜索结果中充斥假药信息,侵害网民利益,并被业界喻为“勒索营销”。报道称,在三聚氰胺奶粉事件中,百度被传曾涉嫌收受300万元公关费,用于屏蔽事实真相,造成恶劣社会影响。
今年2月,当当网联合总裁李国庆在其微博中抱怨,百度搜索“搞流氓手段”,在用户搜索当当网时,故意出现竞争网站名字,因为“这样可以猛收那家的钱”。另一个媒体广为报道的案例是,投了四个亿,在央视屏幕让明星姚晨“赶毛驴”的赶集网,最后被“乌龙”成了赶驴网。据说那是因为竞争对手高价购买了百度搜索里的“赶驴”搜索词,后来,赶集网又不得不在“百度”购买“赶驴网”的关键词搜索。
百度上的互动内容也同样存在这样的问题。清华大学政治经济学研究中心主任、经济学家蔡继明因为在贴吧受到侮辱,要求百度关闭“蔡继明”吧,但百度对其诉求一直不做正面回应。蔡继明在媒体上透露,当在你投诉时,他就人为设置很多投诉障碍,但当你要求删帖时,你会发现,会冒出很多所谓的删帖公司。“有人怀疑,是不是百度故意雇一些人在上面谩骂、侮辱,散布不良信息,当你要求他删帖时,就向你收费。”
互动百科CEO潘海东在“三问李彦宏”中向社会披露了百度涉嫌操作舆论的真相:“我曾经和一些百度的技术人员交流过,我问他们为什么不多花些精力来提升搜索算法,因为从搜索综合体验上来说,Google实在是强太多了。有个技术人员犹豫了半天讲出了其中的真实情况:因为百度的搜索结果人工干预太严重了。他讲到百度的索引网站被划分到若干个库,每个库对应不同的权重(优先级)。如果要提升自己的产品或者是要打压竞争对手或者不继续投放广告的网站,可以直接人为把对应的网站调到相应的库里,给予升权或降权处理。这种人为因素让搜索算法机器设置的参数发挥不出作用来,让技术人员郁闷不已。”
以上事实说明,作为一家占据搜索市场份额八成多的垄断性企业,百度对垄断权力的滥用,已严重扰乱了互联网经济的正常秩序,并对公众通过互联网对客观世界的认知构成了不良影响。
老话说,“君子爱财,取得有道”,当百度部分脱离了正常的商业价值轨道时,我们还能坐视不理吗?也许正如有互联网专家所言,对于利字当头的部分百度管理者而言,要求其自律是不切实际的想法,相关行政、法律部门应入手为市场纠偏,还互联网一个清静世界。