济南：家政业长远发展尚需政策扶持

　　在今年召开的十一届全国人大四次会议上，13名全国人大代表联名提交了一份关于加大对家庭服务业政策支持力度的建议，建议将家庭服务业列入“十二五”城市化发展的重点行业加以扶持。济南市家庭服务业当前运行情况如何？是否会迎来新的发展机遇？记者近日进行了走访。

大多家庭服务业规模较小

　　包括济南在内的很多城市，家庭服务机构规模普遍不大。据不完全统计，济南市现有家庭服务机构358家，其中在市工商管理部门登记注册的38家，注册资金多在50万元以下。大部分营业收入不超过100万元且属单店经营，只有少数几家企业运用连锁经营等现代经营方式。济南阳光大姐服务有限责任公司是省市乃至全国家庭服务业的领跑者，该公司总经理卓长立说，随着生活水平提高、生活质量改善，人们对家庭服务的需求日益增长。但是，一些家庭服务业发展存在着规模小、供求失衡；市场无序、行业管理滞后；从业人员素质不高、劳动保障缺失等问题。

从业人员职业技能应提高

　　济南市妇联相关负责人认为，如今人们对家庭服务的需求日趋成熟，他们希望从业人员掌握一般专业知识，同时要掌握营养配餐、家庭教育、理财等多种技能。但目前我市家庭服务从业人员整体年龄偏大，素质偏低，与用户不断提高的职业要求有一定差距。虽然规模较大的家庭服务机构多能保证从业人员的岗前培训，有的还开展提升培训，但仍有许多机构存在不培训就上岗或简单培训就上岗的情况，致使服务质量不高，甚至存在安全隐患。如要提高从业人员职业技能，持续不断开展多门类、多层次的培训，还需政策扶持才行。

建扶持家政业的专项资金

　　资金是家庭服务业能否健康持续发展的关键。该负责人建议，可建立培育扶持家庭服务业发展的专项资金。培育扶持以家政服务、养老服务、社区照料服务和病患服务为主的四大业态为主营业务、且已初具一定规模的家庭服务机构发展，对于这些机构在税收、融资、职业技能鉴定、社会保障、信息平台建设等方面进行资金扶持，推动其扩大规模，加快发展，从而更好地满足人们日益增长的家庭服务需求。