在团购网站上以折扣价购买了一份东莞某美发店的烫发券，却把头发烫焦了，最后只能把头发全部剃掉。像南城的张小姐这样遇上团购纠纷的消费者越来越多，中国消协发布的信息显示，网络团购已经成为投诉量上升最快的虚拟消费类型。
东莞消委会秘书长邓国平提醒消费者：网上团购需特别小心谨慎。选择团购之前，应先看清团购网站的资质，是否有联系电话、地址以及在工商局是否有相关注册信息。此外，尽量在正规的大网站购物，不要被那些所谓超低价、超折扣花招给忽悠了。
记者在南城某写字楼下随机采访了10名白领，7人表示自己参加过网络团购，其中5人对团购结果“很不满意”，认为“团购陷阱多”。
吴先生不久前在网上团购了一份东莞某美容院的护理套餐给女友陈小姐。但是没有想到的是，女友到该店消费时却被告知，网站上所描述的套餐两部分并不能一次性使用。而原本60分钟的脸部护理，却只进行了40分钟就结束了，对此美容院给出的理由是“团购的就是40分钟”。在护理过程中，美容院工作人员不停地推销产品，之后还隔三差五地给陈小姐发短信、打电话推销美容套装，让陈小姐烦恼不已。
“未消费、不退款”是目前团购行业普遍的模式，也是这个行业的潜规则。邓国平介绍说，因为大多数团购都是先付款后消费，如果你在某团购网站上付了款，最后又没有及时消费的话，团购网站并不会退款，这笔钱就进了他们的腰包。
在常平一家台资企业做文员的江希迄今为止团购不止30次，但是她说，“很多团购都没有消费而白白浪费了。有时候由于太忙，有时是因为预约不上，每次打电话预约都约不上。”
曾在东莞一家团购网站工作的技术人员小邵向记者透露，建立团购网站的技术门槛很低：买域名和空间、团购网站源代码等的费用加起来不到200元，只需几台电脑、几名懂技术的人员就可以建起一个团购网站。而缺少监管也是导致团购市场混乱的原因之一。
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