据报道,针对美团“过期退”遭到诋毁一事,美团网CEO王兴对凤凰网科技表示,美团推出“过期退”是要打破团购网站的潜规则,这或许正是美团网遭到攻击的原因。
据王兴透露,过期未消费的团购金额大约可占整个团购网站营收成本的5%-10%。“这会因为团购项目金额的大小而有所不同”,王兴透露有的团购网站推出的部分项目甚至最终会有40%未消费。而由于团购网站和商家的结算是以“实际消费人数”为准,因此这部分资金最终将会沉淀在团购网站。截止到3月31日,美团网要返还给用户的未消费的团购金额超过千万元,“这对于一个创业网站来说还是一个大数目”。
美团网在3月4日上线一周年的时候宣布推出“过期退”计划,将过去一年内美团网会员过期未消费的1000多万元款项返还给美团会员,并且可以申请提现。
但这在美团看来是利好消费者的消息首先引来的却是质疑声,网络上出现一位自称“美团网前员工” 称美团这是“把公司往火坑里带”的行为。
对此,王兴认为这或许是因为美团在试图打破整个行业的潜规则,“一些不愿意负责任的竞争对手便选择攻击的做法”,王兴表达了自己对这场“口水战”的看法。