销售人员必知：低调是一种学问

　　俗话说：高调做事，低调做人。低调做人就是谦虚的态度、踏实的作风，对每个人来说都是一门必不可少的修炼。锋芒毕露会招人嫉恨，态度谦虚是你取得他人认可的前提。人都是需要尊重的，无论是你的上级还是下属，无论是合作关系还是供需关系，而与人交往，你所表现的谦虚态度，本身就是一种对他人的尊重。尤其对于销售人员来说，在与客户交往中，谦虚的态度会赢取客户的高度配合与认可。

　　销售人员与客户在沟通中发生了矛盾，切记不可与客户针锋相对，这时候，就算认为自己是正确无误的，也应该采取低调的方式与客户沟通，你的谦虚和低调会给客户留下沉稳而值得信赖的印象，客观上对销售产生有利影响。专家建议销售人员在与人交流中要注意以下几个方面：

1.不要揭人伤疤

　　不能拿朋友的缺点开玩笑。不要以为你很熟悉对方，就随意取笑对方的缺点，揭人伤疤。那样就会伤及对方的人格、尊严，违背开玩笑的初衷。

2.放低说话的姿态

　　面对别人的赞许恭贺，应谦和有礼、虚心，这样才能显示出自己的君子风度，淡化别人对你的嫉妒心理，维持和谐良好的人际关系。

3.说话时不可伤害他人自尊

　　讲话要有分寸，不要伤害他人。礼让不是人际关系上的怯懦，而是把无谓的攻击降到零。

4.得意而不要忘形

　　得意时要少说话，而且态度要更加谦卑，这样才会赢得朋友们的尊敬。

5.莫逞一时口头之快

　　凡事三思而行，说话也不例外，在开口说话之前也要思考，确定不会伤害他人再说出口，才能起到一言九鼎的作用，你也才能受到别人的尊重和认可。

6.说话不可太露骨

　　别以为如实相告，别人就会对你感激涕零。要知道，我们永远不能率性而为、无所顾忌，话语出口前，先考虑一下别人的感受，这是一种成熟的人处世方法。

　　销售人员应该学会高调做事，低调做人，诚实而谦逊是销售人员因该具备的品质：

　　1.不要认为你比客户聪明。

　　2.为对手叫好是一种智慧。

　　3.做人不可恃才傲物，锋芒太露。

　　4.简朴是做人低调之根本。

　　5.低调做人，便可峰回路转。