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诺曼:奥普拉背后的女人

来源:福布斯中文网字号:小

    克里斯蒂娜·诺曼(Christina Norman)征战电视业已经多年,自2009年2月份开始担任温弗瑞有线电视网的首席执行官,被赋予统管所有业务以及有线频道和网站的创新活动的权柄。此前诺曼女士在音乐电视频道(MTV)效劳了17年,从自由制片人做起,一直打拼到成为该电视网络公司的总裁。多年苦干而来的完美业绩自有其代价,让诺曼变得精疲力竭,起初她决定放弃争取温弗瑞有线电视网的这个职位。不过在修整了几个月后,她意识到这个机会不容错过。

  奥普拉·温弗瑞有线电视网(简称OWN),这家由媒体大亨奥普拉和探索通信公司(Discovery Communications)联手成立的合资公司,将把前途寄托于世界上最有名女人的个人魅力上。不过在舞台后面,另一位女性领导人——诺曼,正忙碌着为奥普拉的下一个梦想奠基。

  温弗瑞-诺曼两重奏开演了,这对搭档绝无仅有,令人难以置信地出色:两位都是非洲裔美国人,都是女性领导人,都凭一己之力在电视产业穿越了艰难险阻。现在不同了,她们的成功需要互相扶持。

  福布斯:当你接到奥普拉·温弗瑞的邀约电话并和她谈及负责创建这个电视网时,你说自己不确定能否接下这份工作。那样说有什么含义吗?

  诺曼:我去参加温弗瑞有线电视网首席执行官职位的第一次面试时,是在音乐电视台任职的最后一段时间。那些人对将要开始的巨大商业冒险极为兴奋。我得想上一分钟才敢开口说:“我不知道是否出了泥坑,又进火坑,而又真做到让自己才尽其用。”如果你打算为奥普拉·温弗瑞效力,你得每天在场,你得时时刻刻保持最佳状态,超水平发挥。我无法确保一定能做到如她期待于我的那么好,而且我的期盼是能自然真实地发挥自己的才能。

  福布斯:对您来说,当时是如何做到拥有自我觉知(self awareness)来做出选择的呢?

  诺曼:现在回忆起来,称当时(加盟)的决定为自我觉知(注,心理学名词,指对自身特点、能力、状态等情况的觉察和关注,不同于自我意识)可真是很厚道了。那段犹豫不决的时候,(我很担心自己会)在几个月后从床上猛醒(然后寻思):“哦天哪,你是地球上最蠢笨的人了。你这个白痴,难道你觉得这样一份工作每天都有机会到手?”我又苦恼又害怕,怕自己错失这个机遇。因此要在自我觉知(不堪重任)的同时还意识到自己有可能错失一生仅有的良机,这种矛盾心态太可怕了。

  福布斯:当你决定暂停工作修整一段时间后,对自己有了什么新的认识吗?

  诺曼:我真真实实地感受到自己有多热爱工作。我爱自己从事的事业。尽管在家休息的那段时光里,能全心意做一个更好的母亲、更好的妻子、更好的女儿,以及更好的朋友,对于工作的召唤还是难耐心头之痒。

  福布斯:再次身处其中后,你怎样确保自己的精力不会被消耗殆尽呢?

  诺曼:这个机遇以及这份事业正在创造的东西-带领、哺育乃至创造这个新电视台的工作能量,都能让我精力充沛。这是补充燃料的巨大源泉……畏惧心理也是一个巨大的激励因素。

  福布斯:一和奥普拉·温弗瑞沾边,就必须成倍地承受工作强度的挑战。您目前的工作是统管全局,其间总有不断的核查、疑问乃至人人都想知道下一步会怎样。对这么多冷眼看你好戏的人,你做何想?

  诺曼:我的职责是明确全体员工的工作目标,并确保就此与网络电视台内所有员工进行沟通。我从奥普拉身上学到的一点就是,你要保持完全专心致志:这是我们的使命所在。这是我们的洞察力所在。这是我们每晚阖眼前评判一天得失的依据所在。

  福布斯:身居目前的高位,您最大的挑战是什么?

  诺曼:对我而言,有线电视网开办之初最难的,莫过于我们团队的每个人但沿袭了上一份工作的风格和习惯。无论你来自哪个领域,你的工作风格如何,和别人怎么合作,所有这些都要包容进这个新处境里。我们同时在创建温弗瑞网络电视台的过程当中。因而我认为,对我的工作而言,其中一件有趣的事情是:怎样引导并抚育企业文化?怎么为员工庆生?较重要些的规章制度又怎样制订?我们有位刚休完产假的员工,希望得到弹性工作的安排。好吧,现在我们就需要追加制订弹性工作制度了。随着组织规模不断庞大,随着我们的需求增长,建立起一套全新的企业文化是在是个很有趣的过程。

  福布斯:你是如何做到为有线电视网创办这么了不起的节目内容,以及如此才华横溢、大量引起热议的话题的?

  诺曼:所有好的电视台都是从一个好故事开始的。我们在温弗瑞电视台上创意的是发掘和平常人有切实关联的故事。丽莎·阿斯帕默(Lisa Erspamer)是我们的首席创意官,她打造并成型了很多了不起的节目,我觉得观众未来还能看到更多。比如《你自己的秀》节目,能让某人的梦想成真;比如《莎尼亚的故事》,有关拥有以及背叛,比如《砸碎吧台》节目,描写的就是女监中的险恶生活。

  我感兴趣的是找到某种办法讲述新鲜的故事。奥普拉一直以来做得极为出色的一点就是拓宽观众的视角——让观众打破旧思维定势看待事物。这个思路我们在创建温弗瑞有线电视网的时候一脉相承下来了,并贯彻进所有的创意中来。

  福布斯:终您以往的职业生涯,一直被高度评价为杰出的领导者。对于其他正希望在职业道路上攀登并希望能得到像您一样声望的女性,您有什么样的建言?

  诺曼:我完全赞同一条,好人能赢,工作出色必有回报。我不得不相信每个人都抱有良好的出发点,因为我不想被人质疑自己的动机。这也是我倾向于选择合作的缘故。到目前为止,对我而言很适用。

  福布斯:假设您现在能为20年前的自己提出忠告,您会说什么?

  诺曼:哦,老天。处事当心点。多求着别人点。我真希望当年自己能做得好点,能做得再好点。

(责任编辑:孔祥玉)
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