近日“天价微博”和“天价手机QQ”的报道，引起了工业和信息化部有关负责人的高度关注。工信部已会同有关方面，研究拟订相关规范文件，目前正在征求意见过程中。
近日，一位出差俄罗斯的金女士在境外用手机发布了三条微博，欠下3900元流量费。一位吴姓先生在印尼出差时挂了一个半小时的手机QQ，欠下3.4万元流量费。这些天价流量费事件被报道后，在社会上引起了广泛的共鸣。运营商被指没有尽到告知义务，致使用户在不知情的情况下欠下高额费用。对此，中国联通也迅速发布了致歉声明，并与“天价微博”事件中的金女士达成了和解。
工业和信息化部也对此事非常关注，相关业务负责人表示，对一些新业务、新应用在特定使用环境下移动数据流量和价格的变化，运营商应该保证手机用户能够更准确、及时地知晓和感受到。
