商务礼仪：正确称呼对方

　　记住对方的姓名，正确称呼对方，是交际礼仪的一项基本要求。

　　我们中国人的姓名大多是姓前名后，两三个字，比较好记，即使是复姓，字数也不会太多。类似中国人姓名排列的国家还有朝鲜、韩国、越南、日本等，记住这些亚洲国家人的姓名也不难。但是西方、阿拉伯以及非洲人的姓名，由于字节多，姓与名排列顺序同我们不一样，称呼他们时，容易出错，造成失礼。不过，通过分析他们姓名的结构，还是有一定规律可循的，那就是在复杂姓名词组中，先找到、记住并称呼他们的姓氏就行了。当然在称呼对方时，还需加上适当尊称。然而，有的国家（如缅甸），人们没有姓，怎么办？那就可以按照他们的习惯直接称名，加尊称。

以英语为母语的国家

　　英国、美国以及 以英语为母语的国家，人们的姓名一般由名、姓两节组成，名在前，姓在后。如英国前首相温斯顿·丘吉尔；美国前总统乔治·布什。但也有由三节组成，即名、教名、姓，如爱德华·亚当·戴维斯。还有的由更多节组成，如丘吉尔的全名：温斯顿·伦纳德·斯潘塞·丘吉尔，其中第一节是名，第二节是其外祖父名，第三节是复姓。第二和第三节可以省略。

　　英美妇女结婚前用父亲的姓，婚后随丈夫姓，如美国国务卿希拉里·克林顿，婚前为：希拉里·罗德姆。

　　我们中国人有“子讳父名”习惯，可是在英、美却不是这样，在他们那里，子孙甚至可以与父亲、祖父同名，如美国前总统富兰克林·罗斯福，其子也叫富兰克林·罗斯福；英国丘吉尔的父亲叫伦道夫，其子也叫伦道夫。与父、祖父同名者，只需在他们的姓前加上一个“小”（Junior）就行了，外界人士称其为小罗斯福、小丘吉尔。有时，不加“小”字，而加罗马数字以示区别，如George Smith，Ⅱ，可译作乔治·史密斯二世或第二。

　　英美书写人名时，常常只写名、教名等头一个字母，而姓却不能缩写。

　　口头称呼时，一般称姓，正式场合称全称，关系密切者可只称名。

法国

　　法国人的姓名也是名在前、姓在后，如法国前总统雅克·希拉克。在证件上， 法国人的姓在前、名在后。 法国人的姓名一般由二节或三节组成，前一二节是名，最后一节是姓。也有些人的姓名有好几节，那是教名、由长辈起的名字也放进去了。另外， 法国也有不少复姓、复名，因而姓名就比较长些。不过，现代法国人，起长名的情况越来越少见。不论名字长短，姓总是会放在最后一节。

　　另外， 法国人的姓名常常伴有冠词Le、La和介词de，翻译时需要一并译出，如法国前总统夏尔·戴高乐，法文是Charles de Gaulle。

西班牙语系

　　西班牙语系的人姓名常有三四节，前一二节是本人名，倒数第二节是父姓，最后一节是母姓。一般以父姓为自己的姓，也有以母姓为姓的。已婚妇女常把自己的原姓改为丈夫姓。通常口头称呼，需称父姓，或第一节加姓，如西班牙前元首弗朗西斯科·佛朗哥的全名是：弗朗西斯科·保利诺·埃梅内希尔多·特奥杜洛·佛朗哥·巴蒙德，人们只需称其第一节（名）和倒数第二节（父姓），或简称父姓就行了。

俄罗斯

　　俄罗斯人姓名由三节组成：名·父名·姓。如俄前总统叶利钦，全名为鲍里斯·尼古拉耶维奇·叶利钦，其中第一节是其名，第二节是其父名尼古拉的形容词，意为尼古拉之子，最后一节是姓。现代 俄罗斯人，常把父名省略或在书写时只写字头一个字母。社交场合，对不太熟悉的 俄罗斯人，称其姓并冠以适当尊称即可。对那些已有接触、相对熟悉的 俄罗斯人，称其名加父名比较得体、礼貌。对熟悉的长者表示特别尊敬，可只称呼中间那一部分，即父名。

匈牙利

　　西方人姓名排列，大多是名在前、姓在后，另外还有教名、父名、母姓等等，只有个别国家例外。如处于欧洲的 匈牙利，与其所有邻国都不一样，却同我们东亚人相似：姓在前，名在后，且只有姓、名两组，如纳吉·山多尔、瓦什·伊斯特万。