高端培训：现代商务礼仪与职业形象塑造

    主办公司：深圳市创威企业管理咨询有限公司 中国企管网

    课程日期：2013年1月25-26日

    课程地点：深圳广深宾馆 上海金水湾大酒店

    培训对象：企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员；各行政、事业单位高层管理人员、秘书、办公室主任、负责文化交流与合作洽谈、接待、服务的相关人员。

    课程费用：￥2500/人 （含授课费、资料费、会务费、午餐费、茶点费）

    报名电话：010-51285512\51285513 杜老师（本课程可为企业定制内训，并有资深顾问团队实施咨询项目）

培训收益

    1.通过职业礼仪为导入的职场言行举止全面训练，提升个人职场魅力与企业成员职业化的水平，进而提升公司的整体商务活动水平与企业形象；

    2.从不同行业职业着装的特征、公司对外接待规范与注意事项、内部与外部的沟通细节、服务及销售的人性需求、公司各项商务活动乃至大型活动礼仪工作流程等实际需求入手，给出应对的全景图；

    3.深刻认识与体验礼仪本质“尊重”的含义，从而加强企业内部沟通，提升执行力与凝聚力；

    4.焕发受训者的工作热情，从侧面推动企业文化建设，提高企业员工服务能力与销售水平，增强员工的归宿感。

    会务组织：中国企管网 深圳市创威企业管理咨询有限公司

培训背景

    对于企业所有来说，有效提升企业及组织成员职业化的程度，将是提升企业竞争能力、保持企业持续发展的关键。作为职业化训练的根本，职业礼仪，它的本质是什么？它与企业形象、内部沟通、凝聚力、执行力乃至企业文化究竟有什么关联？答案很明确，从商务及人性需求的角度看，礼仪是表示尊重的各种方式。不要忽视尊重带来的价值与力量，尊重带来的往往是一个或几个人的企业变成一群人的企业。让我们来看看两家2011年全球最佳雇主企业的情形：

    一位美国运通公司职员表示，“我认为公司的独特之处在于，很多人因为在这里工作而倍感自豪。美国运通赋予员工很多职责，但同时也信任每个员工。”这听起来似乎很普通，但公司对员工尊重而采取的高透明度的确为很多员工所称道。

    百事可乐一名员工称，“在公司，无论你是什么职位，你都拥有表达自己观点的机会。如果你有很出色的建议或者想法，公司都会倾听、公正地考虑，如果确实可行，公司就会付诸实施。”

    简单的道理，却是深刻的内涵！相互尊重一旦融入企业精髓，“以人为本”的理念将真正实现，长期困扰企业经营者的内部沟通、执行力、企业形象、企业凝聚力、企业文化建设、员工发展通道、客户满意度等诸多问题都将迎刃而解。

    本次培训，不亚于一场心灵的修炼，老师从人性的认识与需求出发，通过现场演练、点评及典型案例分析，在寓教于乐的参与氛围中使学员逐渐改变观念，焕发热情与信心，自动自发的修正行为。